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Resumen de contenidos para Dell Precision 3620
- Página 1 Torre Dell Precision 3620 Manual del propietario Modelo reglamentario: D13M Tipo reglamentario: D13M002...
- Página 2 ™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento puede ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo..................5 ........................5 Instrucciones de seguridad ..................6 Antes de trabajar en el interior de su equipo ..........................6 Apagado del equipo ..................7 Después de trabajar en el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes............8 ....................... - Página 4 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ..............................40 ePSA) .....................41 Solución de problemas del equipo ..................41 Diagnósticos de LED de alimentación ..........................42 Código de sonido .........................42 Mensajes de error 5 Especificaciones....................50 6 Cómo ponerse en contacto con Dell..............56...
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Página 5: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. -
Página 6: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo
Antes de trabajar en el interior de su equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. -
Página 7: Después De Trabajar En El Interior Del Equipo
Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. -
Página 8: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño •... -
Página 9: Extracción Del Embellecedor Frontal
Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Para extraer el embellecedor frontal: a. Levante las lengüetas de retención [1] para soltar el embellecedor frontal [2]. b. Levante el embellecedor frontal para extraerlo del equipo [3]. Instalación del embellecedor frontal Sujete el bisel y asegúrese de que los ganchos en el retén del bisel en las muescas en el equipo. -
Página 10: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
Doble el soporte de la unidad de disco duro y extraiga la unidad de disco duro del soporte de la unidad de disco duro. Repita los pasos 3 y 4 para extraer la unidad de disco duro adicional (si la hay). Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el soporte de disco duro. -
Página 11: Instalación De La Unidad Óptica
Para extraer la unidad óptica: a. Deslice y sostenga el seguro de la unidad óptica para desbloquearla [1]. b. Deslice la unidad óptica para extraerla del equipo [2]. Repita los pasos 3 y 4 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica Deslice la unidad óptica en el compartimento de la unidad desde la parte frontal del equipo hasta que quede fija. -
Página 12: Extracción Del Interruptor De Intrusiones
Extracción del interruptor de intrusiones Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Para extraer el interruptor de intrusiones: a. Presione la lengüeta para desconectar el cable del interruptor de intrusiones de la placa base [1, b. -
Página 13: Instalación Del Módulo De Memoria
Instalación del módulo de memoria Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención encajen en su lugar. Instale la cubierta. -
Página 14: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Ssd) Pcie
Coloque la almohadilla térmica en la ranura de la placa base y despegue la cinta adhesiva rosa [1, 2]. Deslice la tarjeta SSD PCIe en la ranura y apriete el tornillo que fija la tarjeta a la placa base [1, 2]. Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe Extraiga el tornillo que fija la tarjeta SSD PCIe. -
Página 15: Extracción De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)
Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Presione la lengüeta de los cables de alimentación de 4 patas y desconéctelos de la placa base [1, 2]. Extraiga los cables de el gancho [3]. -
Página 16: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)
Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. Ajuste los tornillos para fijar la PSU al equipo. Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención. Conecte los cables de la PSU a los conectores de la placa base. -
Página 17: Instalación Del Panel De Entrada/Salida (E/S)
Instalación del panel de entrada/salida (E/S) Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte anterior del chasis. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis. Conecte el cable del panel de E/S y el cable de datos USB a la placa base. -
Página 18: Instalación Del Altavoz
Instalación del altavoz Deslice el módulo del altavoz en la ranura para fijarlo. Conecte el cable del altavoz a la placa base. Instale la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta de expansión Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 19: Instalación De La Tarjeta De Expansión
Para extraer la tarjeta de expansión: a. Presione el pestillo de liberación para soltar la tarjeta de expansión [1]. b. Levante la tarjeta para extraerla del conector [2]. Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presione hasta que encaje en su lugar. -
Página 20: Extracción Del Ventilador Del Sistema
Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Para extraer el ventilador del sistema: a. Desconecte el cable del ventilador del sistema de la placa base [1]. b. -
Página 21: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor
Instalación del ensamblaje del disipador de calor Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. Apriete los tornillos cautivos en orden diagonal para fijar el ensamblaje del disipador de calor al equipo. Conecte el cable del disipador de calor a la placa base. Instale la cubierta. -
Página 22: Instalación Del Procesador
Instalación del procesador Alineación del procesador con los salientes del zócalo Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el zócalo. Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del zócalo. -
Página 23: Instalación De La Placa Base
Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2]. Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. -
Página 24: Componentes De La Placa Base
las tarjetas de expansión la unidad de disco duro el módulo de memoria el embellecedor frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) Ranura PCI Express x4 Ranura PCI... - Página 25 Conector del interruptor de alimentación Conector de alimentación de 8 patas frontal Conector SATA 1 Conector SATA 2 Conector USB interno Conector del cable de alimentación de la unidad de disco duro y de la unidad óptica Cabezal de depuración del sistema operativo Conector USB 3.0 para la depuración Cabezal Thunderbolt...
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Página 26: Configuración Del Sistema
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •... -
Página 27: Teclas De Navegación
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Teclas de navegación La siguiente tabla muestra las teclas de navegación de configuración del sistema. NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. - Página 28 Opción Descripción • NIC incorporada • Internal HDD (Disco duro interno) Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio. • Legado • UEFI Advanced Boot Options Permite habilitar las ROM opcionales heredadas • Compatibilidad con ROM de opción heredada (valor predeterminado: no habilitado) Date/Time Permite modificar la fecha y la hora.
- Página 29 Opción Descripción Configuración predeterminada: todas las unidades están habilitadas. SMART Reporting Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
- Página 30 Opción Descripción Miscellaneous devices Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados. • Activar la tarjeta de medios (valor predeterminado) • Disable Media Card (Desactivar tarjeta de medios) Tabla 5. Vídeo Opción Descripción Primary Display Permite configurar la controladora de vídeo principal cuando hay varias controladoras disponibles.
- Página 31 Opción Descripción Chassis Intrusion Permite habilitar o deshabilitar la capacidad de intrusión del chasis. Las opciones son: • Desactivado (valor predeterminado) • Enabled (Activado) • En silencio CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador. •...
- Página 32 Opción Descripción • Enabled (Activado) Enclave Memory Size Permite cambiar el tamaño de la memoria de reserva enclave de las extensiones de Intel Software Guard. Las opciones son: • 32 MB • 64 MB • 128 MB Tabla 9. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support...
- Página 33 Opción Descripción • Último estado de alimentación Auto On Time Permite establecer la hora a la que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: • Desactivado (valor predeterminado) • Every Day (Todos los días) • Weekdays (Días de la semana) •...
- Página 34 Tabla 11. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Numlock LED Permite especificar si la función de tecla de acceso rápido Bloq Num se debe activar cuando el sistema se inicia. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. MEBx Hotkey Le permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar cuando el sistema se inicia.
- Página 35 Opción Descripción BIOS Recovery Permite realizar una recuperación de determinadas condiciones BIOS dañado mediante un archivo de recuperación. Esta opción está activada de manera predeterminada. Tabla 14. Escritorio en la nube Opción Descripción Server Lookup Method Permite especificar cómo el software de los equipos de escritorio en la nube buscará...
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Página 36: Actualización De Bios
Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Reinicie la computadora. Vaya a Dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar). -
Página 37: Configuración De Los Puentes
Configuración de los puentes Para modificar la configuración de los puentes, tire del enchufe para extraerlo de sus patas y, con cuidado, acóplelo en las patas indicadas en la placa base. Tabla 17. Configuración de los puentes Puente Configuración Descripción Corto: valor predeterminado PSWD Predeterminado... -
Página 38: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración Existente
NOTA: Si se desactiva el puente de contraseña, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y no necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. -
Página 39: Desactivación De La Contraseña Del Sistema
NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. Presione "Y"... -
Página 40: Diagnósticos
Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. -
Página 41: Solución De Problemas Del Equipo
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico, los códigos de sonidos y los mensajes de error durante el funcionamiento del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores. -
Página 42: Código De Sonido
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a attempts at causa del mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de booting this punto de comprobación (nnnn) al técnico de soporte. - Página 43 Descripción error póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están override Jumper is desactivadas hasta que se quite. installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de...
- Página 44 Mensaje de Descripción error de búsqueda de la unidad de disquete Diskette read Es posible que el disquete esté defectuoso o que el cable esté flojo. Si se enciende failure (Error de la luz de acceso a la unidad, pruebe un disco diferente. lectura del disquete) Diskette subsystem...
- Página 45 Mensaje de Descripción error information-please run System SETUP Program (Información de configuración no válida; ejecute el programa de configuración del sistema) Invalid Memory La ranura DIMM1 no reconoce un módulo de memoria. Es necesario reajustar o configuration, instalar el módulo. please populate DIMM1 (Configuración de...
- Página 46 Mensaje de Descripción error value (Error de memoria doble lógica a dirección, valor de lectura esperando valor) Memory odd/even Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente. logic failure at Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo. address, read value expecting value (Error de memoria...
- Página 47 Mensaje de Descripción error No timer tick Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente. interrupt (No se ha producido interrupción de marca del temporizador) Non-system disk El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado. Cambie or disk error (El el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o retírelo de la unidad A y disco no es un...
- Página 48 It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/...
- Página 49 Dell). Write fault (Error El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro. de escritura) Write fault on El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.
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Página 50: Especificaciones
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. • En Windows 10, haga clic en Inicio → Sistema → Acerca de. • En Windows 8.1 y Windows 8, haga clic en Inicio →... - Página 51 Tabla 22. Audio Función Especificación Integrada Dos canales de audio de alta definición Tabla 23. Red Función Especificación Integrada Comunicación Intel I219LM Ethernet de 10/100/1000 Mb/s Tabla 24. Información del sistema Función Especificación Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips Intel C236 Canales DMA Dos controladoras 8237 DMA con siete canales independientes programables...
- Página 52 Tabla 27. Unidades Función Especificación Accesible externamente (compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas) Compartimiento de Compartimiento de Compartimento unidades SATA de unidades SATA de para unidad de PCIe Accesible internamente 3.5 pulgadas 2.5 pulgadas Tabla 28. Conectores externos Función Especificación Audio Panel frontal Un conector de audio universal con entrada de...
- Página 53 Función Especificación ATA serie Minitorre Cuatro conectores de 7 patas Memoria Cuatro conectores de 288 patas USB interno Minitorre Un conector de 20 patas Ventilador del sistema Un conector de 4 patas Control del panel anterior Minitorre Un conector de 6 patas y dos de 20 patas Mini torre: sensor térmico Un conector de 2 patas Procesador...
- Página 54 Función Especificación Indicador luminoso de actividad de la red Luz amarilla: si parpadea, indica que hay actividad de la en un adaptador de red integrado red. Indicador luminoso de diagnóstico del Luz verde: se enciende la alimentación y se encuentra suministro de energía operativo.
- Página 55 Función Especificación Impacto máximo En funcionamiento 40 G Almacenamiento 105 G Altitud En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies). Almacenamiento De –15,20 a 10 668 m (de –50 a 35 000 pies) Nivel de contaminación atmosférica G1 o menos de acuerdo con ANSI/ISA-S71.04-1985...
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Página 56: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: Vaya a Dell.com/support.