Publicidad
Често задавани въпроси
1. Какво да направя, когато след конфигурирането на моя
рутер телефонът ми автоматично се свързва към Wi-Fi
мрежата на по-рано свързания оптичен/широколентов/
кабелен модем, вместо към Wi-Fi мрежата на моя рутер?
Препоръчваме ви да деактивирате Wi-Fi мрежата на
предишния ви оптичен/широколентов/кабелен модем,
за да намалите потенциалните смущения на сигнала с
вашия рутер.
2. Какво да направя, ако рутерът не е разпознат в
приложението?
• Уверете се, че разполагате с най-новата версия на
приложението.
• Уверете се, че телефонът ви е свързан към Wi-Fi
мрежата на рутера, който е свързан към модема и
предстои да бъде конфигуриран.
• Уверете се, че всички рутери са нови или с възстановени
фабрични настройки.
• Уверете се, че захранването на рутера е добре свързано.
Изчакайте, докато рутерът приключи процеса по
стартиране, и опитайте отново.
3. Какво да направя, ако срещна някой от следните
проблеми по време на конфигуриране на рутера?
• Ако телефонът ви не може да намери Wi-Fi сигнала на
рутера ви, уверете се, че рутерът е свързан към източник
на захранване. Изчакайте, докато рутерът завърши
процеса по стартиране. След това пробвайте отново да
потърсите Wi-Fi сигнала на рутера от телефона си.
• Ако се появи съобщение „Не е открит кабел за интернет",
уверете се, че кабелите за Ethernet са добре свързани и
в добро работно състояние.
• Ако се появи съобщение „Неправилно потребителско
име или парола", въведете отново акаунта и паролата
си за широколентов достъп. Ако проблемът не бъде
отстранен, се свържете с доставчика за съдействие.
355
Publicidad
