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El cartucho está atascado
Si el cartucho está atascado o la aplicación de copia de respaldo no puede expulsarlo,
podrá forzar la expulsión del cartucho. Es aconsejable ejecutar Library & Tape Tools para
diagnosticar el problema. Si el fallo se produce repetidamente, póngase en contacto con el
servicio al cliente en la dirección
1
Pulse y mantenga presionado el botón para expulsar de la parte frontal de la unidad de cinta
durante 10 segundos.
2
Espere a que se expulse el cartucho. Este proceso puede tardar hasta 15 minutos (el tiempo
máximo de rebobinado). Es importante dejar el tiempo suficiente para que la unidad finalice
el proceso. Si se interrumpe, el soporte o la unidad de cinta pueden resultar dañados.
3
Si el cartucho sigue atascado, pulse el botón de reinicio de emergencia como se muestra en
la página 19. (Emplee la punta de un clip para pulsar el botón.)
4
Espere a que se reinicie la unidad y vuelva a la posición de carga. El indicador luminoso
Preparado deja de parpadear. Este proceso puede tardar hasta 15 minutos (el tiempo máximo
de rebobinado) en completarse.
5
Pulse y mantenga presionado el botón de expulsión durante 10 segundos.
Si el cartucho sigue atascado, la unidad de cinta será defectuosa. Póngase en contacto con
el servicio al cliente en la dirección
44
www.hp.com/support .
www.hp.com/support .
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