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A garantia se aplica somente às Válvulas de Descarga Eletrônicas, Torneiras e Distribuidores
1. A TOTO garante suas válvulas de descarga eletrônicas, torneiras e dispensadores de sabão
("Produto") contra defeitos de material e de fabricação durante o uso normal quando instalados
e submetidos à manutenção adequada, por um período de três (3) anos à partir da data da
compra. Esta garantia limitada é estendida apenas ao COMPRADOR ORIGINAL do Produto e
não é transferível a terceiros, incluindo, mas não limitado a, qualquer comprador ou proprietário
subsequente do Produto. Esta garantia se aplica somente a Produtos da TOTO comprados e
instalados no Brasil.
2. As obrigações da TOTO sob esta garantia estão limitadas a reparos, substituições ou outros ajustes
apropriados, a critério da TOTO, do Produto ou de peças que apresentem defeitos durante o
uso normal, contanto que tal Produto tenha sido instalado, usado e submetido à manutenção
adequada de acordo com as instruções. A TOTO se reserva o direito de realizar tais inspeções
conforme necessário para determinar a causa do defeito. A TOTO não cobrará pela mão de obra
ou por peças relacionadas a reparos ou substituições em garantia. A TOTO não é responsável
pelo custo de remoção, devolução e/ou reinstalação do Produto.
3. Esta garantia não se aplica aos seguintes itens:
a.
Danos ou perdas sofridos em desastres naturais como incêndios, terremotos, enchentes,
trovoadas, tempestades elétricas etc.
b.
Danos ou perdas resultantes de quaisquer acidentes, uso excessivo, uso indevido, abuso,
negligência ou de cuidados, limpeza ou manutenção inadequada do Produto.
c.
Danos ou perdas resultantes de sedimentos ou corpos estranhos contidos em um sistema
hidráulico.
d.
Danos ou perdas resultantes de instalação inadequada ou instalação do Produto em um
ambiente severo e/ou de risco, ou de remoção, reparos ou modificações inadequados do
Produto, o que inclui o uso de componentes não originais da TOTO.
e.
Danos ou perdas resultantes de oscilações de energia ou quedas de raios ou outros atos que
não sejam de responsabilidade da TOTO ou os quais o Produto não seja especificado para
suportar.
f.
Danos ou perdas resultantes do desgaste normal e habitual, como redução do brilho,
arranhões ou desbotamento ao longo do tempo devido ao uso, práticas de limpeza ou
água ou condições atmosféricas, incluindo, mas não limitados a, o uso de alvejantes, álcali,
limpadores ácidos, limpadores a seco (pó) ou quaisquer outros limpadores abrasivos ou o
uso de esponjas de metal ou nylon.
Para obter o serviço de reparos da garantia sob esta garantia, por favor envie um e-mail para
suporte@br.toto.com para obter instruções sobre como proceder com sua reivindicação. Você pode
ser instruído a (1) levar o Produto ou fazer a entrega pré-paga a um prestador de serviços da TOTO
juntamente com o comprovante de compra (recibo de compra original) e uma carta declarando o
problema; (2) entrar em contato com um distribuidor ou prestador de serviços de produtos da TOTO;
ou (3) se, devido ao tamanho do Produto ou natureza do defeito, o Produto não puder ser devolvido
a um centro de assistência autorizado da TOTO, a TOTO pode optar por reparar o Produto no local
do comprador ou pagar pelo transporte do Produto para uma prestadora de serviços.
ATENÇÃO! A TOTO não é responsável por qualquer defeito de, ou dano a, esse Produto causado
por cloraminas no tratamento do fornecimento público de água ou limpadores contendo cloro
(hipoclorito de cálcio). ATENÇÃO: O uso de alta concentração de cloro ou produtos à base de
cloro pode danificar seriamente os acessórios. Esse dano pode causar vazamentos e outros
problemas graves.
ESTA GARANTIA POR ESCRITO É A ÚNICA GARANTIA FEITA PELA TOTO.
SUBSTITUIÇÕES OU OUTROS AJUSTES APROPRIADOS CONFORME FORNECIDOS SOB ESTA
GARANTIA SERÃO O ÚNICO RECURSO DISPONÍVEL AO COMPRADOR ORIGINAL. A TOTO
NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELA PERDA DO PRODUTO OU POR OUTROS DANOS OU GASTOS
INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES INCORRIDOS PELO COMPRADOR ORIGINAL
OU POR CUSTOS DE MÃO DE OBRA OU OUTROS DEVIDO À INSTALAÇÃO OU REMOÇÃO,
OU CUSTOS DE REPAROS FEITOS POR TERCEIROS, OU POR QUALQUER OUTRO GASTO
NÃO DECLARADO ESPECIFICAMENTE ACIMA. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE
DA TOTO EXCEDERÁ O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO. EXCETO QUANTO À EXTENSÃO
PROIBIDA POR LEI APLICÁVEL, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO A DE
COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO PARA USO OU PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA,
SÃO EXPRESSAMENTE ISENTAS. ALGUNS PAÍSES, REGIÕES, ESTADOS ETC. NÃO PERMITEM
LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA OU A EXCLUSÃO OU
LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PORTANTO, A LIMITAÇÃO E A
EXCLUSÃO ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
GARANTIA
TOTO DO BRASIL DISTRIBUIÇÃO E COMÉRCIO, LTDA.
GARANTIA LIMITADA DE TRÊS ANOS
de Sabão.
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REPAROS,
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