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Lenovo ideapad 330-17IKB Guia Del Usuario página 32

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Capítulo 4. Solución de problemas
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco.
La pantalla no es legible o
está distorsionada.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
Problemas de sonido
No se oye ningún sonido en
los altavoces, aun cuando
el volumen está alto.
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• Si su computadora está en modo de suspensión, 
conecte el adaptador de CA a la computadora y luego 
oprima el Botón de inicio.
• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, 
el sistema ha dejado de responder y no puede apagar 
la computadora, reiníciela. Es posible que se pierdan 
los datos que no se guardaron. Para reiniciar la 
computadora, mantenga presionada la tecla de 
encendido durante ocho segundos o más. Si, aun así, 
la computadora no se reinicia, quite el adaptador de 
CA.
• Ejecute estas acciones:
‐ Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el 
indicador de estado de la batería está 
activado,presione F12 (
más brillo a la pantalla.
‐ Si el indicador de energía parpadea, presione la 
tecla de encendido/apagado para reanudar la 
actividad tras el modo de suspensión.
‐ Si el problema persiste, encuentre la solución en el 
siguiente problema: "La pantalla no es legible o está 
distorsionada."
• Asegúrese de que: 
‐ La resolución y la calidad del color de la pantalla 
estén correctamente definidos. 
‐ El tipo de monitor sea el correcto.
• ¿El sistema operativo o los programas están 
instalados correctamente? Si están instalados y 
configurados correctamente, lleve su computadora 
para que le hagan un servicio.
• Asegúrese de que: 
‐ La función Silenciar esté desactivada.
‐ El enchufe de audio combinado no se esté usando.
‐ Los altavoces estén seleccionados como dispositivos 
de reproducción de sonido. 
) para proporcionarle 

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