Philips 7000 Serie Manual Del Usuario página 20

6 Solución de
problemas
Advertencia
• Riesgo de descarga eléctrica. No se debe retirar
la carcasa del producto.
Para mantener la validez de la garantía, no
intente reparar el producto usted mismo.
Si tiene problemas al utilizar este producto,
compruebe los siguientes puntos antes de
solicitar nuestro servicio. Si el problema
sigue sin resolverse, solicite asistencia en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal no
funcionan.
• Desconectar de la fuente de
alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarla.
No se enciende
• Asegúrese de que el cable de CA (AC)
esté bien conectado.
• Asegúrese de que hay corriente en la
toma AC.
• Pulsar el botón
distancia o de la barra de sonido para
encender la barra de sonido.
Sonido
No hay sonido en el altavoz de la barra de
sonido.
• Conectar el cable de audio de la barra
de sonido al televisor o a otros
dispositivos. Aunque no es necesaria
una conexión de audio independiente
cuando:
- la barra de sonido y el televisor están
conectados a través de la conexión
HDMI ARC, o bien
- un dispositivo está conectado al
conector HDMI in de la barra de sonido.
• En el mando a distancia, seleccione la
entrada de audio correcta.
del mando a
• Asegúrese de que la barra de sonido no
está silenciada.
• En el mando a distancia, seleccione la
entrada de audio correcta.
• Asegúrese de que la barra de sonido no
está silenciada.
• Restablezca los ajustes de fábrica de este
producto (consulte "Restablecer a
valores de fábrica").
Sonido distorsionado o con eco.
• Si reproduce el audio del televisor a
través de este producto, asegúrese de
que el televisor esté silenciado.
No hay sonido en el subwoofer
inalámbrico.
• Conectar manualmente el subwoofer a
la unidad principal.
• Aumentar el volumen. Pulsar Vol+
(aumentar volumen) en el mando a
distancia o el símbolo + en la barra de
sonido.
• Al utilizar cualquiera de las entradas
digitales, si no hay audio:
- Intente ajustar la salida del televisor a
PCM o
- Conecte directamente al Blu-ray u otras
fuentes. Algunos televisores no
• Es posible que el audio de su televisor
la salida de audio (audio output) está
establecido en FIXED (FIJO) o STANDARD
(ESTÁNDAR), no en VARIABLE. Consultar
el manual de usuario del televisor para
obtener información más detallada.
• Si utiliza Bluetooth, asegúrese de que el
volumen del dispositivo fuente está
subido y que el dispositivo no está
silenciado.
• Cuando la reproducción se congela y no
hay sonido en el modo Wi-Fi, compruebe
si su red doméstica es normal.
ES 20