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11. GUIA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SI ESTA UNIDAD NO ESTÁ FUNCIONANDO CORRECTAMENTE, REVISE LA SIGUIENTE
TABLA PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES:
Problema
Causa Posible
No sale agua
• No hay agua dentro de los tanques.
• Los tanques y/o tubos dentro de la
de los grifos
unidad están atorados.
• Las llaves no están funcionando
apropiadamente.
• La bomba de agua no está
conectata correctamente.
• La unidad no esta conectada al
tomacorriente.
• El embudo de agua caliente dentro del
tanque de agua fría está suelto.
No dispensa
• El interruptor del agua caliente
agua caliente
está apagado.
• La unidad se ha sobrecalentado.
• El interruptor de agua caliente
está dañado.
• No hay agua dentro del tanque de
agua caliente.
No dispensa
• El interruptor del agua fría
agua fría
está apagado.
• La unidad se ha sobrecalentado.
• El interruptor de agua fría
está dañado.
Fuga de agua
• La bandeja de derrames está llena.
en la unidad
• Las conecciones de la tapa del botellón
y del tubo podrían estar sueltas.
• Fuga de agua dentro de la unidad.
Olor en el agua
• Nueva unidad.
• La unidad no ha sido usada por un
largo periodo de tiempo.
• Tal vez tenga un problema de algas.
• La unidad no está correctamente
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conectada a tierra.
eléctricas bajas
• El cable de electricidad está dañado.
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Solución
• Asegúrese que los tanques tienen
agua.
• Asegurese que la unidad está conectada
al tomacorriente.
• Abra la puerta del gabinete y revise las
conecciones de la bomba de agua.
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Fije firmemente el embudo de agua
caliente dentro del tanque de agua fría
(ir la página 13)
• Encienda el interruptor de agua
caliente. Pruebe la temperatura
después de 45 minutos.
• Apague el interruptor de agua caliente
y permita que la unidad descanse por
1 hora. Encienda nuevamente el
interruptor de agua caliente
(asegúrese que los tanques tengan
agua adentro).
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Encienda el interruptor de agua fría.
Pruebe la temperatura después de
45 minutos.
• Apague los interruptores de agua fría
y caliente, y permita que la unidad
descanse por 1 hora. Encienda
ambos interruptores otra vez
(asegúrese que los tanques tengan
agua adentro).
• Contacte Servicio al Consumidor.
• Vacíe la bandeja de derrames.
• Apague los interruptores de agua
caliente y fría y seque la parte
exterior de la unidad y sus
alrededores.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor.
• Abra la puerta del gabinete y revise las
conexiones de la bomba de agua.
• Proceda a seguir las instrucciones
de Instalar su Dispensador por
Primera Vez en la página 8.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor.
• Por favor llame a un electricista
certificado para que lo asista con
cualquier problema eléctrico.
• Si el problema continúa, contacte
Servicio al Consumidor
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