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9. SERVICIO / GARANTÍA
Servicio:
Póngase en contacto por favor con la dirección postal
indicada en el dorso.
Declaración de garantía:
En el caso de una reclamación de garantía, no se le apli-
cará ningún cargo por los servicios prestados.
GARDENA Manufacturing GmbH concede para todos los
productos nuevos originales GARDENA una garantía de
2 años a partir de la fecha de compra al distribuidor, siem-
pre y cuando los productos hayan sido utilizados exclusi-
vamente para usos particulares. Esta garantía de fábrica
no está disponible para productos adquiridos en el mer-
cado paralelo. Esta garantía cubre todos los defectos
esenciales del producto que hayan sido originados de
manera demostrable por defectos de materiales o de fabri-
cación. Esta garantía se cumple suministrando un pro-
ducto de sustitución totalmente funcional o reparando el
producto defectuoso que nos envíe de forma gratuita, nos
reservamos el derecho a elegir entre estas dos opciones.
Este servicio está sujeto a las siguientes disposiciones:
• El producto se ha utilizado para el propósito previsto,
según las recomendaciones que aparecen en las
instrucciones de operación.
• Ni el cliente ni terceros han intentado abrir o reparar el
producto.
• Para el funcionamiento se han utilizado exclusiva-
mente recambios y piezas de desgaste originales de
GARDENA.
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• Se presenta el tique de compra.
El deterioro gradual por efecto del uso de las piezas
y componentes (por ejemplo, cuchillas, piezas de sujeción
de las cuchillas, turbinas, bombillas, correas trapezoidales
y dentadas, rodetes, filtros de aire, bujías), los cambios
de aspecto y las piezas de desgaste y consumo frecuente
quedan excluidas de la garantía.
Esta garantía de fábrica se limita al suministro de recam-
bios y a la reparación conforme a las condiciones mencio-
nadas anteriormente. La garantía de fábrica no puede
utilizarse como base para reclamar otros derechos al fabri-
cante, como una indemnización por daños y perjuicios.
Esta garantía de fábrica no afecta los derechos de garantía
legal y contractual existentes frente al distribuidor / vende-
dor.
La garantía de fábrica está sujeta a la legislación de la
República Federal de Alemania.
Si su caso queda cubierto por la garantía, envíe en un
paquete debidamente franqueado el producto defectuoso,
junto con una copia del tique de compra y una descripción
del defecto, a la dirección del servicio de atención al cliente
de GARDENA.
Piezas de desgaste:
El rodete es una pieza de desgaste y, por lo tanto, está
excluido de la garantía.
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