Certificado De Garantia - Torqeedo Travel 503 S Manual De Operación

CertifiCado de garantia

Prezado cliente,
Sua satisfação com os nossos produtos é de grande importância para nós. Apesar de todo o cuidado que temos durante
os processos de produção e controle, caso um produto venha a apresentar algum defeito, nossa prioridade é ajudá-lo
rapidamente e sem complicações.
Para que possamos verificar seu direito de garantia processar seu caso sem demora, precisamos de sua colaboração:
• Verifique cuidadosamente o conteúdo deste certificado
de garantia.
• Apresente uma cópia do seu comprovante de compra
(nota fiscal, fatura, recibo).
• Procure o serviço de assistência ao cliente mais próximo
de você. Acessando o link www.torqeedo.com/service-
center/service-standorte, você encontra uma lista com
todos os endereços. Para enviar seu produto para o Ser-
viço de Assistência Técnica em Gilching, você precisará
de um código de referência para o seu atendimento, que
poderá ser requerido por telefone ou por e-mail. Sem
esse código de referência, sua remessa não poderá ser
Contato
Nome próprio
Rua
Telefone
E-mail
Caso tenha: Número de cliente
dados sobre a reclamação
Denominação exata do produto
Data de compra
Revendedor onde o produto foi comprado
Descrição detalhada do problema (incluindo a mensagem de erro, a situação na qual o problema ocorreu, etc.)
Código de referência para o atendimento (caso seja necessário enviar o produto para o Centro de Assistência Técnica
da Torqeedo em Gilching; do contrário, a remessa não poderá ser recebida)
Agradecemos pela sua cooperação. Sua equipe da Assistência Técnica Torqeedo
Torqeedo Service Gilching: service@torqeedo.com T +49 - 8153 - 92 15 - 126
Você encontra a assistência técnica mais próxima acessando www.torqeedo.com, na opção „Service Center"
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recebida em Gilching! Se o seu produto for enviado para
um serviço de assistência técnica em outro local, esclareça
detalhes do procedimento com este serviço antes de enviar
o produto.
• Providencie uma embalagem adequada para o transporte.
• Cuidado se tiver que enviar baterias: as baterias são
declaradas como mercadorias perigosas da classe UN 9. A
remessa por meio de transportadoras tem que ser realiza-
da de acordo com as normas de transporte de mercadorias
perigosas e usando a embalagem original!
- Observe as condições de garantia descritas no manual de
instruções de uso correspondente.
Sobrenome
País
CEP, Cidade
Celular
Número de série
Horas de funcionamento (aprox.)
Endereço do revendedor (CEP, cidade, país)
F +49 - 8153 - 92 15 - 329 Alemanha/Europa:
CertifiCado de garantía
Estimada/o cliente/a:
Nuestro objetivo es que usted esté completamente satisfecho con nuestro producto. Si a pesar de la minuciosidad con
la que fabricamos y probamos nuestros productos se diera el caso de que un producto presentara un defecto, le ayuda-
remos de forma competente y rápida. Para ello, necesitamos su colaboración:
• Rellene todos los campos del presente certificado de
garantía.
• No olvide adjuntar al envío el comprobante de compra
(tiquet de compra, factura o recibo).
• Busque un Servicio Oficial cerca de usted: en
http://www.torqeedo.com/es/stores podrá buscar los
Servicios Oficiales de todo el mundo. Si envía su produc-
to al Torqeedo Service Center de Gilching, deberá solici-
tar previamente un número de tramitación por teléfono o
por correo electrónico. No se aceptarán los paquetes que
no cuenten con un número de tramitación. Si envía el
datos de contacto
Nombre
Calle
E-mail
Teléfono móvil
Número de cliente (si lo sabe)
datos de la reclamación
Denominación detallada del producto
Horas de servicio (aprox.)
Distribuidor que le vendió el producto
Descripción detallada del problema (incluido el mensaje de error, la situación en la que apareció el error, etc.)
Número de tramitación (es imprescindible contar con dicho número para enviar el producto al Service Center de
Torqeedo; de lo contrario, no se aceptará el paquete).
Muchas gracias por su colaboración. El Servicio Técnico de Torqeedo
Torqeedo Service Gilching: service@torqeedo.com T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
Alemania / Europa: Busque el Servicio Oficial más próximo en www.torqeedo.com, sección Servicio Técnico
producto a otro Servicio Oficial, consulte antes el proce-
dimiento a seguir al Servicio Oficial en cuestión.
• Utilice un embalaje adecuado para el transporte.
• En caso de que envíe baterías, tenga en cuenta que las
baterías están clasificadas como mercancías peligrosas
de la clase 9 de la ONU. Es necesario enviar dichos
productos de acuerdo con las normas de transporte de
productos peligrosos y utilizar el embalaje original.
• Respete las Condiciones de garantía que figuran en el
manual de instrucciones correspondiente.
Nombre
Teléfono
Apellidos
País, código postal, población
Fecha de compra
Número de serie
Datos del distribuidor (código postal, población, país)
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