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Síntomas
El electrodoméstico
tiene olor.
Wi-Fi
Síntomas
El electrodoméstico y
el smartphone no
están conectados a la
red Wi-Fi.
¿Percibe un olor durante el uso?
• Cuando lave la ropa, use el detergente de acuerdo con las
recomendaciones del fabricante. Si usa el detergente en exceso, o no de
acuerdo con las recomendaciones, puede acumularse detergente sin
disolver en la ropa y causar un olor.
• Puede oler los olores de la ropa si la ropa se dejó en el electrodoméstico
después del secado o en la lavadora después del lavado. Descargue la ropa
rápidamente al final del ciclo de secado o lavado.
• Asegúrese de que pueda oler el mismo olor en la lavadora. Si es así, limpie
la cuba de la lavadora consultando el manual del usuario de la lavadora.
• Mantenga siempre los dos filtros de pelusas limpios. Si queda algún
residuo en el filtro de pelusa después del secado, puede causar olores. Y
también seque completamente el filtro de pelusas después de la limpieza.
• La desodorización y la limpieza del condensador se deben realizar
periódicamente consultando la sección MANTENIMIENTO.
La contraseña de la red Wi-Fi a la que está intentando conectarse no es
correcta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su smartphone, elimínela y, a
continuación, registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos móviles de su smartphone están activados.
• Desactive los Datos móviles de su smartphone y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado de forma
incorrecta.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
• Solo se admiten frecuencias de router de 2,4 GHz. Configure el router
inalámbrico en 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router
inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del
router.
El electrodoméstico está demasiado alejado del router.
• Si el electrodoméstico está demasiado alejado del router, la señal podría
debilitarse y la conexión podría no configurarse correctamente. Mueva el
router de lugar para que esté más cerca del electrodoméstico.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
Causa posible y solución
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