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Solución de problemas
Problemas
El teléfono no suena.
No hay sonido durante la llamada.
La persona que está al otro del
teléfono no oye nada.
No se pueden hacer ni recibir
llamadas Skype.
No se pueden hacer llamadas
SkypeOut.
No se puede abrir la lista de
contactos.
No se puede abrir la lista de mensajes
de voz.
El LED parpadea lentamente cuando
no hay ninguna llamada.
No se oye ningún tono de teclado.
Se ha seleccionado "No permitir que
este programa use Skype" por error.
El estado de conexión muestra:
Teléfono VOIP080 - Acceso API
denegado.
Si las soluciones anteriores no resuelven su problema, desconecte el teléfono del ordenador y vuelva a iniciar
Skype y el controlador VOIP080. Espere 15 minutos, conecte todo e inténtelo de nuevo.
Solutiones
• Compruebe que no se ha desactivado el volumen del timbre.
• Compruebe que el estado de Skype no es DND (no molestar).
• Compruebe si la ruta de audio se ha ajustado correctamente
en Skype.
• Suba el volumen del auricular.
• Active el sonido del micrófono.
• Suba el volumen del micrófono utilizando el controlador
VOIP080.
• Compruebe que la llamada no está en espera.
• Compruebe que su estado Skype no es off-line.
• Compruebe si el cable USB está conectado correctamente.
• Compruebe si se está ejecutando el controlador VOIP080.
• Marque 00, 011 o + antes de introducir el número que quiere
marcar.
• Compruebe que tiene créditos suficientes en su cuenta.
• Cierre la lista de mensajes de voz y vuélvalo a intentar.
• Cierre la lista de contactos y vuélvalo a intentar.
• Recupere su mensaje o mensajes de voz.
• Habilite el tono del teclado utilizando el controlador
VOIP080.
• En Skype, vaya a Herramientas > Opciones > Privacidad
> Administrar el acceso de otros programas a Skype y
seleccione VOIP080.EXE, haga clic en CAMBIAR,
seleccione Permitir que este programa use Skype y haga
clic en OK.
• Consulte arriba.
ES
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