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Fehlersuche
Fehlfunktion der Kamera
Wenn die Kamera funktioniert nicht, versuchen Sie bitte die folgenden
Lösungen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kamera ordnungsgemäß eingeschaltet
ist. Die PoE-Kamera sollte über einen PoE-Switch/Injektor, einen Reolink
NVR oder ein 12V 2A-Netzadapter mit Strom versorgt werden.
• Wenn die Kamera wie oben beschrieben an ein PoE-Gerät
angeschlossen ist, schließen Sie sie an einen anderen PoE-Port an und
überprüfen Sie sie erneut.
• Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Ethernet-Kabel.
Unscharfes Bild
Wenn das Bild der Kamera nicht so klar ist, versuchen Sie bitte die
folgenden Lösungen:
• Prüfen Sie, ob es Schmutz, Staub oder Spinnweben auf der
Kuppelgehäuse der Kamera gibt. Wenn ja, reinigen Sie es mit einem
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weichen, sauberen Tuch.
• Richten Sie die Kamera auf einen gut beleuchteten Bereich.
Die Lichtverhältnisse wirken sich stark auf die Bildqualität aus.
• Aktualisieren Sie die Firmware Ihrer Kamera auf die neueste Version
• Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück, prüfen Sie
sie erneut.
Schwenken & Neigen funktionieren nicht
Es gibt einige Lösungen für den Misserfolg der Schwenk- und
Neigefunktionen:
• Stellen Sie die Kamera an und prüfen Sie, ob sie selbsttätig
schwenken/neigen kann. Wenn nicht, ist die wohl defekt. Wenn ja, lesen
Sie die folgenden Schritte.
• Wenn sich die Kamera über Reolink App/Client im WAN (von fern aus)
nicht schwenken/neigen lässt , versuchen Sie es im LAN (lokal) und sehen
Sie, ob es funktioniert.
• Upgraden Sie Reolink App/Client, die Kamera-Firmware auf die neueste
Version.
• Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und
überprüfen Sie das Schwenken/Neigen erneut.
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