Philips 5000 Serie Manual Del Usuario página 15

7 Resolución de
problemas
Advertencia
• ¡Riesgo de descarga eléctrica! Nunca retire la
carcasa del producto.
Nunca intente reparar el producto usted mismo
para mantener la validez de la garantía.
Si tiene problemas al usar el producto,
compruebe los puntos siguientes antes de
solicitar el mantenimiento.
Si sigue teniendo problemas, solicite soporte en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la barra de sonido no
funcionan.
• Desconecte la barra de sonido de la fuente
de alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarla.
Sonido
No se escucha sonido del altavoz de la barra
de sonido.
• Conecte el cable de audio de la barra de
sonido al TV u otros dispositivos.
• Restablezca la barra de sonido a los ajustes
de fábrica.
• Seleccione la entrada de audio correcta en
el mando a distancia.
• Compruebe que la barra de sonido no está
silenciada.
Sonido distorsionado o eco.
• Si reproduce audio desde el televisor por
la barra de sonido; asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
14 ES
Bluetooth
Un dispositivo no se puede conectar a la barra
de sonido.
• El dispositivo no soporta los perfiles
compatibles necesarios para la barra de
sonido.
• No ha habilitado la función Bluetooth
del dispositivo. Consulte cómo se activa
esta función en el manual del usuario del
dispositivo.
• El dispositivo no está bien conectado.
Conéctelo correctamente (consulte
"Reproducir audio mediante Bluetooth" en
la página 11).
• La barra de sonido ya está conectada a
otro dispositivo compatible con Bluetooth.
Desconecte el dispositivo conectado y
vuelva a intentarlo.
La calidad de reproducción de audio del
dispositivo Bluetooth conectado es mala.
• La recepción del Bluetooth es mala.
Acerque el dispositivo a la barra de sonido
o retire los obstáculos entre el dispositivo y
la barra de sonido.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta
y desconecta constantemente.
• La recepción del Bluetooth es mala.
Acerque el dispositivo a la barra de sonido
o retire los obstáculos entre el dispositivo y
la barra de sonido.
• Desactive la función Wi-Fi en el dispositivo
Bluetooth para evitar interferencias.
• En algunos dispositivos Bluetooth, se
puede desactivar la conexión Bluetooth
automáticamente para ahorrar energía.
Esto no indica ningún problema de
funcionamiento en la barra de sonido.