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PLAZO DE GARANTÍA
La empresa se compromete a la garantía de 6 (seis) meses del producto, desde la fecha
de reventa al cliente final, sujeto a las siguientes condiciones y estándares:
1) La empresa no cubrirá en ningún caso los defectos y riesgos en la pintura o abolladuras
derivadas del transporte, que deban ser requeridos al transportista al recibir la mercancía.
Tampoco hay garantía de equipos expuestos a la intemperie, o después de que su uso
haya estado fuera de servicio durante un tiempo prolongado, ya que puede aparecer
óxido en las partes de movimiento no lubricadas.
2) La garantía no cubrirá vidrios, lámparas, fusibles, interruptores de contacto, resistencias,
termostatos, controladores de temperatura, relés, electroválvulas de agua y
electroválvula de gas, por ser componentes sensibles a variaciones de voltaje eléctrico,
transporte inadecuado y Instalaciones inadecuadas y desprotegidas.
3) El motor eléctrico, en caso de avería, debe ser enviado a la Asistencia Técnica de los
respectivos fabricantes, y debe haber un contacto previo con G.PANIZ.
4) El cliente tendrá derecho a Asistencia Técnica en el lugar de uso de la máquina cuya
medida sea mayor a 0.360m³ o peso mayor a 94kg. Si la máquina no se ajusta a las medidas
mencionadas, se debe enviar al Servicio Técnico Autorizado más cercano. Comprobado
que hubo mal uso o instalación incorrecta del equipo, los costos de visita, transporte y
reparación correrán a cargo del usuario, incluso en el período de garantía.
5) La garantía establecida por la fábrica se refiere a máquinas que en servicio y uso normal
presentan defectos de material o montaje. La fábrica se reserva el derecho de emitir
opiniones y no autoriza a otros a juzgar los defectos presentados durante el plazo de la
garantía. La garantía cubrirá los costos de mano de obra siempre y cuando sean
realizados por Asistencia Técnica Autorizada. Quedan excluidos de la garantía los
defectos o daños resultantes de accidentes debidos a negligencia en las operaciones.
6) La empresa no se hace responsable de los cambios en el producto, excepto por los
cambios realizados por la propia fábrica.
7) Después de 3 (tres) meses de uso, todas las piezas o accesorios que tengan un desgaste
natural o acelerado, tales como: cojinetes y retenes, discos de la Picadora de carne y
Preparador de alimentos se consideran fuera de garantía; globo, pala y espiral del
Mezclador Planetario; Fieltros para modelar; trefiladores, caracoles y alimentadores de
extrusión.
8) Los ajustes, lubricaciones, ajustes y limpieza del equipo, derivados de su uso y
funcionamiento, no estarán cubiertos por la garantía, debiendo ser pagados por el
propietario.
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