Fehlerbehebung
Probleme
Flüssigkeit ist in den
Bereich unter dem Topf
eingedrungen.
Das Gerät startet nicht, und
der Bildschirm wird nicht
eingeschaltet.
Der Topf lässt sich nicht auf die
Kochstelle stellen.
Das Gerät funktioniert
während der Verwendung
plötzlich nicht mehr.
Das gemessene Gewicht
stimmt nicht.
Grundlegende Kochvorgänge
werden unterbrochen.
Der Kochroboter kann keine
Verbindung zum WLAN
herstellen.
Die Systemversion kann
nicht aktualisiert werden.
Die Heizfunktion funktioniert
nicht.
Fehlerdiagnose und Lösungen
Ziehen Sie sofort das Netzkabel ab.
Schalten Sie den Kochroboter aus.
Wischen Sie überschüssige Flüssigkeit im Bereich unter dem Topf mit einem Lappen ab.
Bewegen oder kippen Sie die Kochstelle nicht. So verhindern Sie, dass Flüssigkeit in die
Kochstelle eindringt und mit stromführenden Teilen in Berührung kommt.
Versuchen Sie nicht, die Kochstelle zu zerlegen, da sie keine Teile enthält, die Sie selbst
reparieren können.
Schalten Sie das Gerät nicht ein, sondern wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie
nicht sicher sind, ob Flüssigkeit in die Kochstelle eingedrungen ist.
Prüfen Sie, ob das Schneidemesser des Mixers richtig eingesetzt ist und ob die
Gummidichtung beschädigt ist.
Melden Sie sich an, um zu überprüfen, ob das Netzkabel ordnungsgemäß in die Steckdose
eingesteckt ist.
Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob der Topf und der Mixer richtig eingesetzt sind.
Nehmen Sie den Topf von der Kochstelle.
Entfernen Sie einige Zutaten oder fügen Sie etwas Flüssigkeit hinzu.
Warten Sie fünf Minuten (Abkühlzeit).
Setzen Sie den Topf wieder ein.
Melden Sie sich an, um zu überprüfen, ob die Belüungsönung auf der Rückseite der
Kochstelle frei ist.
Drücken Sie zum Neustart des Geräts den Bedienknopf.
Wenn die Systemfehlermeldung nach Ablauf der Abkühlzeit weiterhin angezeigt wird,
kontaktieren Sie bie den Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob irgendwelche Gegenstände die Kochstelle seitlich berühren.
Überprüfen Sie, ob die Kochstelle am Netzkabel gezogen wird, was dazu führen könnte, dass
das Wiegemodul nicht mehr im Gleichgewicht ist.
Überprüfen Sie, ob das Gerät auf einer sauberen, stabilen und ebenen Arbeitsäche steht.
Berühren Sie das Produkt während des Wiegens nicht.
Die hinzugefügten Zutaten entsprechen nicht den Anforderungen.
Nehmen Sie den Topf von der Kochstelle und leeren Sie ihn.
Setzen Sie den leeren Topf wieder auf die Kochstelle.
Starten Sie den Kochvorgang erneut.
Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen, nachdem Sie das WLAN auf dem
Einstellungsbildschirm zurückgesetzt haben.
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Signal stark genug ist.
Überprüfen Sie, ob mit dem Gerät gerade ein Kochvorgang durchgeführt wird.
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
Die Heizzeit ist möglicherweise nicht richtig eingestellt. Überprüfen Sie, ob die Heizzeit
richtig eingestellt ist.
Die Temperatur wurde nicht ausgewählt. Überprüfen Sie, ob die Temperatur eingestellt ist.
Die Topemperatur hat die eingestellte Temperatur bereits überschrien.
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