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Capítulo. 7
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en
contacto con el Centro de servicio al
cliente de Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
Comprobación de la resolución y la
frecuencia
En el caso de que un modo supere la resolución admitida (consulte "Modos de temporización
predefinidos"), aparecerá brevemente el mensaje
Compruebe lo siguiente.
Problema de la pantalla
Solución de problemas
El LED de encendido está
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
apagado. La pantalla no
se encenderá.
"Modo no
óptimo".
Soluciones
Solución de problemas
La pantalla no presenta
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles
un aspecto claro. La
recomendados.
pantalla está borrosa.
La pantalla es demasiado
Ajuste el Brillo.
brillante. La pantalla es
demasiado oscura.
El color de la pantalla no
Ajuste el COLOR.
es uniforme.
Los colores de la pantalla
Ajuste el COLOR.
muestran una sombra y
están distorsionados.
El color blanco no parece
Ajuste el COLOR.
realmente blanco.
No hay imagen en la
El producto está en el modo de ahorro de energía.
pantalla y el LED de
Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver
encendido parpadea cada
a la ventana anterior.
0,5-1 segundo.
Soluciones
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