Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio.
Si experimenta lo siguiente
Washer not performing as expected (cont.)
La lavadora no funciona
o no llena, la lavadora
se detiene o la luz del
lavado permanece
encendida (lo que
indica que la lavadora no
pudo llenarse
apropiadamente)
(continuación)
La lavadora no
desagua/exprime,
las cargas todavía están
mojadas o la luz de
exprimido permanece
encendida (lo que indica
que la lavadora no pudo
drenar el agua en menos
de 10 minutos)
Manchas de sequedad en
la carga después
del ciclo
Temperaturas
incorrectas o
equivocadas de
lavado o enjuague
La carga no está
enjuagada
30
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles
No se está usando detergente de HE
(Alto rendimiento) o se está usando
demasiado del mismo.
Es posible que los artículos pequeños
hayan quedado atrapados en la
bomba o entre la canasta y la tina, lo
que puede enlentecer el desagüe.
Se usó un ciclo con una velocidad
baja de exprimido.
La lavadora puede estar cargada de
manera apretada o desequilibrada.
Revise la plomería para ver si está
instalada correctamente la manguera
de desagüe. La manguera de desagüe
se extiende dentro del tubo vertical
más de 4,5" (114 mm).
Hay demasiado detergente,
ocasionando espuma excesiva
que enlentece o detiene el desagüe
y el exprimido.
Los exprimidos a alta velocidad
quitan mayor humedad que los de
las lavadoras tradicionales de carga
superior.
Verifique si hay el suministro
adecuado de agua.
Verifique si hay el suministro
adecuado de agua.
Use solamente un detergente de HE (Alto rendimiento). La
espuma que producen los detergentes comunes puede enlentecer
la lavadora o detenerla. Mida siempre el detergente y siga las
instrucciones del mismo según los requisitos de la carga.
Para quitar la espuma, anule el ciclo. Seleccione Rinse &
Spin (Enjuague y exprimido). Presione START/PAUSE/Unlock
Lid (Inicio/Pausa/Desbloqueo de la tapa). No agregue más
detergente.
Vacíe los bolsillos y use bolsas para prendas para los artículos
pequeños.
Los ciclos con velocidades de exprimido más bajas quitan menos
agua que los ciclos con velocidades de exprimido más altas.
Use el ciclo/la velocidad de exprimido recomendado para
la prenda. Para remover el agua adicional de la carga,
seleccione Drain & Spin (Desagüe y exprimido). Tal vez deba
reacomodarse la carga para permitir una distribución uniforme
de la carga en la canasta.
El cargar apretadamente o las cargas desequilibradas no
permitirán que la lavadora exprima correctamente, dejando
la carga más mojada de lo normal. Acomode la carga mojada
de manera uniforme para que la carga esté equilibrada
durante el exprimido. Seleccione el ciclo Drain & Spin (Desagüe
y exprimido) para sacar el agua en exceso. Vea "Uso de la
lavadora" para obtener recomendaciones sobre cómo cargar.
Revise la manguera de desagüe para ver si está instalada
correctamente. Use el molde de la manguera de desagüe
y sujételo bien al tubo vertical o a la tina. No ponga cinta
adhesiva sobre la abertura del desagüe. Baje la manguera de
desagüe si el extremo está a más de 96" (2,4 m) por encima del
piso. Quite lo que esté obstruyendo la manguera de desagüe.
Use solamente un detergente de HE (Alto rendimiento). Mida
siempre el detergente y siga las instrucciones del mismo para
su carga. Para quitar el exceso de espuma, seleccione Rinse &
Spin (Enjuague y exprimido). No agregue detergente.
Las altas velocidades de exprimido, combinadas con el flujo
de aire durante el exprimido final, pueden hacer que partes
de los artículos que están cerca de la parte superior de la carga
se sequen durante el exprimido final. Esto es normal.
Cerciórese de que no estén invertidas las mangueras de entrada
de agua caliente y agua fría.
Ambas mangueras deberán sujetarse a la lavadora y al grifo,
y deberán tener flujo de agua caliente y fría a la válvula de
entrada.
Revise que los filtros de la válvula de entrada no estén
obstruidos.
Enderece las torceduras que pueda haber en las mangueras.
Cerciórese de que no estén invertidas las mangueras de entrada
de agua caliente y agua fría.
Deberán sujetarse ambas mangueras y tener flujo de agua a
la válvula de llenado.
Deberán estar abiertos los grifos de agua fría y caliente.
Es posible que estén obstruidos los filtros de la válvula de
entrada en la lavadora.
Enderece las torceduras que pueda haber en la manguera de entrada.
Solución