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Si no se puede establecer una conexión a
través de Bluetooth
; Cuando conecte un dispositivo nuevo,
cambie al emparejamiento con Bluetooth
para establecer la conexión. (Presione el
botón PAIR del control remoto o presione
el botón
(Encender/Apagar micrófono)
en el cuerpo de la Soundbar por al menos
5 segundos).
; Si la Soundbar está conectada a otro
dispositivo, primero desconéctelo para
poder cambiarlo.
; Vuelva a conectarlo después de quitar la
lista de parlantes Bluetooth del dispositivo
al que se quiere conectar. (TV Samsung:
Inicio (
) → Config. (
Salida del sonido → Lista de altavoces
Bluetooth)
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
alimentación; luego, intente nuevamente.
; Inicie el producto e intente nuevamente.
(Consulte la página 38.)
Si el sonido tiene interferencia
; Es posible que se interrumpa la emisión de
los sonidos debido a interferencias por
radiofrecuencia o por dispositivos
electrónicos cercanos. Mantenga estos
dispositivos alejados de la Soundbar para
evitar las interferencias de radio. Ejemplo:
hornos microondas.
; Si el dispositivo que desea conectar está
muy lejos de la Soundbar, puede haber
interferencia. Acerque el dispositivo a la
Soundbar.
; Si parte de su cuerpo está en contacto con
el transceptor Bluetooth o si el producto
está sobre un mueble de metal, puede
haber interferencia. Compruebe el entorno
de instalación y las condiciones de uso.
) → Sonido →
SPA - 40
Si no se puede establecer una conexión a
través de Wi-Fi
; Compruebe si su enrutador inalámbrico
está encendido.
; Apague el enrutador, vuelva a encenderlo e
intente nuevamente.
; Si la señal del enrutador inalámbrico es muy
débil, es posible que no se pueda realizar la
conexión. Acerque el enrutador a la
Soundbar o ajuste la posición de instalación
de forma tal que no existan obstáculos.
; Si su enrutador inalámbrico es nuevo,
deberá volver a configurar la red del
parlante.
Si Alexa no responde
Cuando el micrófono está apagado o la
recepción no sea buena
; Cuando se encienda el LED Rojo en la
Soundbar, presione el botón
Apagar micrófono) para habilitar el
micrófono.
; Es posible que el reconocimiento de voz no
esté disponible debido al ruido ambiente.
Reduzca el ruido e intente nuevamente.
Cuando la red no está conectada
; Si el LED Rojo de la Soundbar parpadea, es
posible que la red esté desconectada.
Vuelva a configurar la red. (Consulte la
página 29)
Cuando Alexa no está configurada
correctamente
; Con la aplicación SmartThings, vuelva a
configurar Alexa. (Consulte la página 30)
; Revise los países compatibles con Alexa en
el sitio web de Amazon. El servicio no está
disponible en esos países.
Si la Soundbar no se enciende cuando se
enciende el TV
; Cuando apaga la Soundbar mientras mira
TV, se desactiva la sincronización de
encendido con el TV. Primero, apague el TV.
(Encender/
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