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•
Sustituir el rollo de etiquetas adhesivas por uno
nuevo.
ERROR DE PAPEL
•
Recambiar el rollo de papel térmico.
12.4.5.
Problemas en pantalla y teclado
Pueden surgir los siguientes problemas relacionados
con la visualización y la teclado:
NO FUNCIONAN LAS TECLAS DE LOS
VENDEDORES
•
Dar de alta a los vendedores. (Ver Apdo. 4.1.
ALTAS)
•
Verificar que están dados de alta los artículos
usados en la operación.
NO FUNCIONA LA TECLA [F3] (LIBERAR PRECIO)
•
Poner el parámetro LIBERAR PRECIO a Si.
(Ver Apdo. 5.2.3 Permitir precio libre)
NO ES POSIBLE BUSCAR A UN PLU POR SU
CÓDIGO
•
Verifique el número de cifras significativas con
las que trabaja su báscula: consulte Apdo. 5.7.2 Cifras
código.
NO FUNCIONA LA TECLA (SUBTOTAL)
•
Habilitar la función de subtotal. (Ver Apdo. 5.2.8
Operación de subtotal)
12.1.
12.4.6. Problemas de programación
Se pueden presentar las siguientes dificultades a la
hora de programar la báscula:
NO ES POSIBLE PROGRAMAR LA BÁSCULA
86
•
Asegúrese de que la báscula está configurada
como MAESTRA. (Ver Apdo. 7.3.1.1 Configuración
maestra-esclava)
Si el problema no se resuelve siguiendo las posibles
soluciones ofrecidas, consulte la sección de ATENCIÓN
TELEFÓNICA para obtener los recursos disponibles
para el soporte y mantenimiento de la báscula.
12.1.
CONECTORES DE COMUNICACIÓN
Los conectores de comunicación se encuentran
en la parte inferior de la báscula. La distribución y
características de dichos conectores es la siguiente.
12.1.
CABLE DE APERTURA DE CAJÓN
el cable de apertura de cajón, en el resto de modelos,
emplea el mismo conector RJ11. La asignación de
pines usados es la siguiente:
Conector RJ11:
Número de PIN
2----------------- GND (negativo del electroimán)
3----------------- Señal de indicación de cajón cerrado.
4----------------- +24V (positivo del electroimán)
6----------------- Masa de la indicación de cajón
cerrado.
1 y 5---------------- N.C.
12.1.
12.7.1. Cambio de papel en la
12.1.
CAMBIO DE PAPEL
impresora
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