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8 Solucionar problemas menores por su cuenta
No todos los errores del teléfono significan que éste sea defectuoso.
Telefónica ha conectado el punto de acceso a la RDSI (TR1) a la red eléctrica doméstica, por lo que el
teléfono entrará en modo emergencia si se produce un corte de corriente. En el aparto 3.6,
"Funcionamiento durante un fallo de alimentación", se indican las limitaciones en el funcionamiento.
Problema
Se ha levantado el
microteléfono, pero no se
escucha el tono de marcado.
Se ha levantado el
microteléfono y da tono de
ocupado.
La pantalla no visualiza
nada.
No puede marcarse el
número.
Para cualquier consulta en relación a los productos y servicios RDSI ofrecidos para su teléfono Novacom
Prima, debe llamar al Servicio de Información RDSI de Telefónica al número
Para cualquier consulta de carácter técnico en relación al funcionamiento de su teléfono Novacom Prima
debe consultar al Servicio de Atención al Cliente de Telefónica en los teléfono
Posibles causas
Dispositivo no instalado.
Corte de corriente
.
Los dos canales B están
ocupados por otros terminales o
por llamadas aparcadas.
El conector del cable telefónico
no está correctamente
conectado.
Corte de corriente.
Teléfono bloqueado.
900 601 602
900 111 022 o 900 120 900.
47
Soluciones
Compruebe el conector del zócalo de
la pared y del teléfono.
Espere a que vuelva la corriente o bien
coloque el conmutador de alimentación
de emergencia en la posición "on".
Espere hasta que un canal B quede
libre o se desaparquen las llamadas.
Compruebe el conector del zócalo de
la pared y del teléfono.
Espere a que vuelva la corriente o bien
coloque el conmutador de alimentación
de emergencia en la posición "on".
Desbloquee el teléfono. Utilice el
microteléfono o desactive la función.
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