Solución de problemas
R R e e s s o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e c c a a l l i i d d a a d d d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n
Si la calidad de impresión es deficiente, para resolver el problema, seleccione el síntoma más
parecido entre los indicados en la siguiente tabla y consulte la solución correspondiente. También
puede imprimir páginas de asistencia para que le ayuden a detectar problemas de calidad de
imagen. Si desea más información, consulte
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con
el personal de Xerox.
Nota:Para mantener la calidad de impresión, aparece un mensaje de advertencia cuando el nivel
de tóner es bajo o cuando el cartucho del cilindro está llegando al final de su vida útil. Cuando el
cartucho de tóner está vacío, o cuando el cartucho del cilindro ha llegado al final de su vida útil,
aparece un segundo mensaje. El segundo mensaje le indica que debe sustituir el cartucho
agotado. La impresora dejará de imprimir hasta que se instale un nuevo cartucho de tóner o del
cilindro.
Síntoma
La salida es demasiado clara.
Solo un color aparece descolorido.
El color alrededor del borde de impresión es
incorrecto.
Líneas o rayas blancas verticales en un solo color.
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Equipo multifunción color Xerox
Manual del usuario
Impresión de páginas de
Soluciones
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o Embedded Web Server. Si el
cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Coloque papel del tamaño y tipo recomendados
y confirme que la configuración de la impresora
y la del controlador de impresión son correctas.
• Compruebe que el papel está seco y que se
utiliza un tipo de papel admitido. Si no es así,
cambie el papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
Compruebe el estado del cartucho de tóner y
sustitúyalo si es necesario.
Ajuste el registro de colores. Si desea más
información, consulte
Limpie las lentes de dicho color. Si desea más
información, consulte
cabezal de
VersaLink
C70XX
®
®
información.
Registro de
colores.
Limpieza de las lentes del
impresión.