Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Enlaces rápidos
Publicidad
Manuales relacionados para MAHLE RemotePRO
Resumen de contenidos para MAHLE RemotePRO
- Página 1 RemotePRO Quick Start Guide...
- Página 2 Valid email address in the "Settings | Personal | Account" menu of the diagnostic application Valid diagnosis license and sufficient credit from MAHLE Coins in the "Settings | System | License" menu of the diagnostic application Diagnostic terminal with active Internet connection...
- Página 3 1. Connect the LAN network cable (supplied) to the VCI RemotePRO and the Ethernet port equipped with Internet access. Please see the user manual for Wi-Fi configuration 2. Login to the device. For the first installation only, enter the SN# (User name) and KEY (Password) printed on the back of the RemotePRO in the "Settings |...
- Página 4 3. With ignition key in the OFF position, connect the battery maintainer to the vehicle and start it. Next, turn the ignition key to the ON position and connect RemotePRO's OBD cable to the vehicle. RemotePRO is now started and a remote service request can be sent.
- Página 5 RemotePRO icon. Wait for the request management portal to open. From the RemotePRO portal, select the "Pending" tab and then the desired vehicle. Select the type of remote service desired and fill out the fields on the "Service Request" page. Press Send to confirm.
- Página 6 5. A chat is initiated on the device, and within moments a remote service operator makes contact to provide instructions and proceed with the requested action. CHAT...
- Página 7 6. When finished, the technician sends Report REPORT intervention to the email address associated to the device. In case of complex proce- dures, be sure to keep the vehicle charged through the battery maintainer.
- Página 8 For additional information or more detailed instructions, please refer to the user manual using the provided QR Code. The Quick Guide is available www.servicesolutions.mahle.com in additional languages: scan them www.mpulse.mahle.com the QR code to download...
- Página 9 RemotePRO Kurzanleitung...
- Página 10 Die folgenden Ausgangsbedingungen müssen erfüllt sein: Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 10 Mbps Upload/Download Ethernet-Anschluss für die Internetverbindung von RemotePRO Erhaltungsladegerät für die Fahrzeugbatterie (mindestens 70 Ampere). Nicht im Lieferumfang enthalten Gültige E-Mail-Adresse im Menü „Einstellungen | Persönlich | Konto“ der Diagnose-Applikation Gültige Diagnoselizenz und ausreichendes MAHLE Coins-Guthaben im...
- Página 11 Konfiguration, siehe Benutzerhandbuch 2. Loggen Sie sich am Gerät ein. Nur bei der Erstinstallation geben Sie die SN# (Benutzername) und KEY (Passwort), die auf der Rückseite des RemotePRO aufgedruckt sind, im Abschnitt „Einstellungen | Persönlich | RemotePRO Konto“ der Diagnose- Applikation ein...
- Página 12 3. Das Batterieerhaltungsladegerät bei Zündungschlüssel in Stellung OFF an das Fahrzeug anschließen und in Betrieb nehmen. Dann den Zündschlüssel in die Stellung ON drehen und das OBD-Kabel des RemotePRO an das Fahrzeug anschließen. Das RemotePRO ist nun gestartet und eine Fernserviceanfrage kann gesendet werden.
- Página 13 4. Greifen Sie auf den Fernservice zu. Klicken Sie auf der Startseite des Terminals oder in der Pop-up-Leiste der Diagnose-Applikation auf das RemotePRO-Symbol. Warten Sie, bis das Portal für die Verwaltung von Anfragen erscheint. Wählen Sie im RemotePRO-Portal die Registerkarte „Ausstehend“ und dann das gewünschte Fahrzeug.
- Página 14 5. Über das Gerät wird ein Chat gestartet, und innerhalb kurzer Zeit nimmt ein Mitarbeiter des Fernservices Kontakt auf, um Anleitungen zu geben und den angefragten Eingriff durchzuführen. CHAT...
- Página 15 6. Nach Abschluss des Vorgangs sendet der Techniker einen REPORT Bericht über den Eingriff an die mit dem Gerät verknüpfte E-Mail-Adresse. Achten Sie bei komplexen Verfahren darauf, dass die Fahrzeugbatterie über das Erhaltungsladegerät stets ge- laden bleibt.
- Página 16 Dies ist eine „Kurzanleitung“ und kein Ersatz für die Bedienungsanleitung. Für weitere Informationen oder detailliertere Anleitungen lesen Sie bitte das Benutzer- handbuch mithilfe des abgebildeten QR- Codes. Die Kurzanleitung ist in weiteren www.servicesolutions.mahle.com Sprachen verfügbar: Scannen www.mpulse.mahle.com Sie den QR-Code.
- Página 17 RemotePRO Quick Start Guide...
- Página 18 Indirizzo mail valido nel menu “Impostazioni | Personale | Account” dell’applicativo di diagnosi Licenza diagnosi in corso di validità e credito sufficiente di MAHLE Coins nel menu “Impostazioni | Sistema | Licenza” dell’applicativo di diagnosi Terminale di diagnosi con collegamento ad Internet attivo...
- Página 19 1. Collegare il cavo di rete LAN (in dotazione) alla VCI RemotePRO e alla porta Ethernet dotata di accesso ad Internet. Per configurazione WiFi vedere il manuale d’uso 2. Eseguire il Login sullo strumento. Inserire solo per la prima installazione, il SN# (User name) e la KEY (Password) stampati sul retro del RemotePRO nella sezione “Impostazioni...
- Página 20 Successivamente, girare la chiave di accensione in posizione ON e collegare il cavo OBD di RemotePRO al veicolo. Il RemotePRO è ora avviato ed è possibile inviare una richiesta di servizio remoto.
- Página 21 RemotePRO. Attendere l’apertura del portale di gestione delle richieste. Dal portale RemotePRO selezionare la scheda “In sospeso” e quindi il veicolo desiderato. Selezionare il tipo di servizio remoto desiderato e completare i campi della pagina di “Richiesta di servizio”. Premere Invia per confermare.
- Página 22 5. Sullo strumento si avvia la chat e in pochi istanti un operatore del servizio remoto entra in contatto per fornire le istruzione e procedere con l’intervento richiesto. CHAT...
- Página 23 6. Al termine, il tecnico invia Report dell’intervento REPORT all’indirizzo email collegato allo strumento. In caso di procedure complesse, assicurarsi di mantenere in carica il veicolo attraverso il mantenitore di carica della batteria.
- Página 24 Questa cartolina è una “Guida Rapida” e non intende sostituire un manuale di istruzioni. Per ulteriori informazioni o istruzioni più dettagliate, fare riferimento al manuale utente utilizzando il QR Code riportato. La Guida Rapida è disponibile www.servicesolutions.mahle.com in ulteriori lingue: scansiona il www.mpulse.mahle.com QR code per scaricarle...
- Página 25 RemotePRO Guide rapide...
- Página 26 Adresse e-mail valide dans le menu « Paramètres | Données personnelles | Compte » de l'application de diagnostic Crédit suffisant et licence de diagnostic valide de MAHLE Coins dans le menu « Paramètres | Système | Licence » de l'application de diagnostic Terminal de diagnostic avec connexion Internet active...
- Página 27 1. Branchez le câble de réseau LAN (fourni) au VCI RemotePRO et au port Ethernet équipé d'un accès Internet. Veuillez vous reporter au mode d'emploi pour la configuration Wi-Fi. 2. Connectez-vous à l'appareil. À la première installation uniquement, entrez le SN# (Nom d'utilisateur) et la CLÉ (Mot de passe) imprimés à l'arrière du RemotePRO dans le menu « ...
- Página 28 3. Avec la clé d’allumage sur la position OFF, connectez le mainteneur de charge de batterie au véhicule et démarrez-le. Puis, mettez la clé d’allumage sur la position ON et connectez le câble OBD du RemotePRO au véhicule. Le RemotePRO démarre et il est possible d’envoyer une...
- Página 29 RemotePRO. Attendez l'ouverture du portail de gestion de demande. Depuis le portail du RemotePRO, sélectionnez l'onglet « En attente », puis le véhicule de votre choix. Sélectionnez le type de service à distance souhaité...
- Página 30 5. Une boîte de dialogue s'affiche sur l'appareil, et en quelques instants un opérateur de service à distance donne des instructions et effectue l'action demandée. CHAT...
- Página 31 6. Une fois terminé, le technicien envoie un Rapport d'intervention REPORT à l'adresse e-mail associée à l'appareil. En cas de procédures complexes, n'oubliez pas de garder le véhicule chargé avec le mainteneur de charge de batterie.
- Página 32 à un mode d'emploi. Pour plus d'informations ou des instructions plus détaillées, veuillez vous référer au mode d'emploi en utilisant le code QR fourni. Ce guide rapide est disponi- www.servicesolutions.mahle.com ble dans d'autres langues : www.mpulse.mahle.com scannez le code QR...
- Página 33 RemotePRO Guía rápida...
- Página 34 Dirección de correo electrónico válida en el menú "Configuración | Personal | Cuenta" de la aplicación de diagnóstico Licencia de diagnóstico válida y crédito suficiente de MAHLE Coins en el menú "Configuración | Sistema| Licencia" de la aplicación de diagnóstico Terminal de diagnóstico con conexión a internet activa...
- Página 35 1. Conecte el cable de red LAN (incluido) al VCI RemotePRO y un puerto Ethernet equipado con acceso a internet. Consulte el manual del usuario para la configuración WiFi. 2. Acceda al dispositivo. Solo en la primera instalación, introduzca el SN# (Nombre de usuario) y KEY (Clave) impresos en la parte posterior de RemotePRO en la sección "Configuración | Personal | Cuenta...
- Página 36 3. Con el contacto en posición APAGADO, conecte el mantenedor de batería al vehículo y arránquelo. A continuación, ponga el contacto en posición ENCENDIDO y conecte el cable OBD de RemotePRO al vehículo. RemotePRO se habrá activado y se podrá enviar una solicitud de servicio remoto.
- Página 37 4. Acceder al servicio remoto. Desde la página de inicio del terminal o la barra emergente de la aplicación de diagnóstico, pulse el icono RemotePRO. Espere a que se abra el portal de gestión de solicitud. Desde el portal de RemotePRO, seleccione la pestaña "Pendiente" y el vehículo deseado.
- Página 38 5. Se inicia un chat en el dispositivo, y en unos momentos un operario de servicio remoto se pone en contacto para proporcionar instrucciones y proceder con la acción solicitada. CHAT...
- Página 39 6. Cuando termine, el técnico envía Informe REPORT intervención a la dirección de correo electrónico asociada con el dispositivo. En caso de procedimientos complejos , asegúrese de mantener cargado el vehículo mediante el mantenedor de batería...
- Página 40 Para información adicional o instrucciones más detalladas, consulte el manual de usua- rio utilizando el Código QR suministrado. La Guía Rápida está disponi- www.servicesolutions.mahle.com ble en idiomas adicionales: www.mpulse.mahle.com escanee el Código QR...
- Página 41 RemotePRO Guia Rápido...
- Página 42 Endereço de e-mail válido no menu “Definições | Pessoal | Conta” da aplicação de diagnóstico Licença de diagnóstico válida e crédito suficiente da MAHLE Coins no menu “Definições | Sistema | Licença” da aplicação de diagnóstico Terminal de diagnóstico com ligação ativa à Internet...
- Página 43 1. Ligue o cabo de rede LAN (fornecido) ao VCI RemotePRO e à porta Ethernet equipada com acesso à Internet. Consulte o manual do utilizador para configuração do WiFi 2. Inicie sessão no dispositivo. Apenas para a primeira instalação, introduza o SN# (Nome de utilizador) e a KEY (Palavra-passe) impressos no verso do RemotePRO na secção...
- Página 44 3. Com a chave na ignição na posição “OFF”, ligue o dispositivo de manutenção da bateria ao veículo e ligue-o. De seguida, gire a chave na ignição para a posição “ON” e ligue o cabo OBD do RemotePRO ao veículo.
- Página 45 4. Aceda ao serviço remoto. A partir da página inicial do terminal ou da barra "pop-up" da aplicação de diagnóstico, clique no ícone do RemotePRO. Aguarde que o portal de gestão de pedidos seja aberto. A partir do portal RemotePRO, selecione o separador “Pendente” e depois o veículo desejado.
- Página 46 5. É iniciado um chat no dispositivo, e dentro de alguns momentos um operador de serviço remoto estabelece contacto para fornecer instruções e prosseguir com a ação pedida. CHAT...
- Página 47 6. Depois de terminar, o técnico envia Relatório REPORT intervenção para o endereço de e-mail associado ao dispositivo. Em caso de procedimentos complexos, certifique-se de que mantém o veículo carre- gado através do dispositivo de manutenção de carga da bateria.
- Página 48 Para obter informações adicionais ou instru- ções mais detalhadas, consulte o manual do utilizador utilizando o código QR fornecido. Este Guia Rápido está dispo- www.servicesolutions.mahle.com nível em idiomas adicionais: www.mpulse.mahle.com digitalize o código QR...
- Página 49 RemotePRO Quick Start Guide...
- Página 50 Poprawny adres e-mail w menu "Ustawienia | Osobiste | Konto" aplikacji diagnostycznej Ważna licencja diagnostyczna i wystarczający kredyt z MAHLE Coins w menu "Ustawienia | System | Licencja" aplikacji diagnostycznej Terminal diagnostyczny z aktywnym połączeniem internetowym Odłączyć wszystkie diagnostyczne VCI od gniazda OBD...
- Página 51 1. Podłącz kabel sieciowy LAN (w zestawie) do urządzenia VCI RemotePRO i portu Ethernet wyposażonego w dostęp do Internetu. Informacje na temat konfiguracji Wi-Fi znajdują się w instrukcji obsługi 2. Zaloguj się do urządzenia. Tylko w przypadku pierwszej instalacji, wprowadź SN# (nazwa użytkownika) i KEY (hasło) wydrukowane z tyłu urządzenia RemotePRO w...
- Página 52 3. Z kluczykiem zapłonu w pozycji OFF, podłącz podtrzymywanie ładowania akumulatora do pojazdu i uruchom je. Następnie przekręć kluczyk zapłonu do pozycji ON i podłącz kabel RemotePRO OBD do pojazdu. RemotePRO jest teraz uruchomiony i można wysłać żądanie usługi zdalnej.
- Página 53 4 Uzyskanie dostępu do usługi zdalnej. Ze strony głównej terminala lub z paska pop-up aplikacji diagnostycznej kliknij na ikonę RemotePRO. Poczekaj na otwarcie portalu zarządzania wnioskami. Z portalu RemotePRO wybierz zakładkę "Pending", a następnie wybrany pojazd. Wybierz rodzaj żądanej usługi zdalnej i wypełnij pola na stronie "Service Request".
- Página 54 5. Na urządzeniu inicjowany jest czat, a w ciągu kilku chwil kontaktuje się z nim zdalny operator serwisu w celu przekazania instrukcji i wykonania żądanej czynności. CHAT...
- Página 55 6 Po zakończeniu technik wysyła Raport z interwencji REPORT na adres e-mail powiązany z urządzeniem. W przypadku skompliko- wanych procedur należy pamiętać o tym, aby pojazd był naładowany poprzez kon- serwator akumulatorów.
- Página 56 Aby uzyskać dodatkowe informacje lub bardziej szczegółowe instrukcje, należy zapoznać się z instrukcją obsługi za pomocą dostarczonego kodu QR. Skrócona instrukcja obsługi www.servicesolutions.mahle.com jest dostępna w dodatkowych www.mpulse.mahle.com językach: zeskanuj kod QR...