Samsung WF365 Serie Información Técnica página 40

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la lavadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
• Consulte el interruptor de bloqueo y la PCB (CN2 y CN5). (Consulte la comprobación del conector de la PCB.)
• Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe el bloqueo de la puerta. Compruebe el voltaje de salida de la
bobina de bloqueo de la puerta.
Si es 120 V, cambie el interruptor de bloqueo de la puerta; si no, cambie la PCB. (Consulte la comprobación del
conector de la PCB.)
No funcionan las teclas
• Los botones de opciones y de funciones responden de distinta manera según el ciclo.
• La seguridad para niños está activada. Para salir de esta función, presione simultáneamente Nivel de suciedad y
Señal hasta que oiga un pitido.
• Cuando se ilumina "End" (Final) en la pantalla, sólo funciona el botón Power (Encendido). Presione el botón
Power (Encendido) y seleccione nuevos ciclos.
No hay drenaje
• Compruebe si la manguera de drenaje está enroscada. Si es así, ponga la manguera recta.
• Compruebe si hay alguna obstrucción en la manguera de drenaje.
• Cierre la puerta y presione el botón Start/Pause (Inicio/Pausa). Por razones de seguridad, la lavadora no debe
girar ni centrifugar con la puerta abierta
• Si la temperatura es muy fría, compruebe si se ha congelado la manguera de drenaje.
• Compruebe si la entrada de señal del nivel del agua es correcta. Consulte el Modo de prueba de entrada del
panel.
• Consulte el Modos de prueba rápido y haga la prueba de la bomba de drenaje.
• Compruebe si hay alguna torcedura en la manguera (la que está entre el tambor y la bomba de drenaje).
• Compruebe si la bomba muestra 120 V CA cuando se selecciona un ciclo de centrifugado.
• Compruebe la resistencia de bobinado de la bomba del motor. (14,2 ± 7% ohmios)
• Compruebe la bomba en CN5 (clavija 4) de la PCB. Debe ser 110-120 V CA (Consulte la comprobación del
conector de la PCB.)
Temperatura del agua incorrecta
• Compruebe que ambos grifos de agua estén bien abiertos.
• Asegúrese de que el calentador de agua doméstico esté configurado para suministrar agua caliente en la salida
de agua a una temperatura inferior a 120 °F (49 °C).
Asimismo, verifique la capacidad del calentador de agua y la velocidad de recuperación.
• Si el calentador de agua está lejos de la lavadora, desatornille el grifo de agua caliente y deje correr el agua
hasta que obtener agua caliente.
• Demasiado caliente/demasiado fría: Cuando la PCB controla la entrada de agua para regular la temperatura
real del agua que se encuentra en el tambor, se suministra una cantidad reducida de agua. Es posible que esta
parezca estar más caliente/más fría de lo esperado.
• Compruebe que la selección de temperatura sea la correcta.
• Desconecte las mangueras de entrada de la válvula de agua y elimine todos los residuos del filtro de entrada.
Ruidos y/o vibración/movimiento
• Compruebe si la lavadora está nivelada y las tuercas de seguridad apretadas en la placa inferior.
• Compruebe si se han quitado los pernos de transporte y las arandelas del panel posterior.
• Compruebe que la carga sea suficiente y que esté equilibrada. Si no hay carga suficiente, añada algunas toallas para
equilibrarla.
• Compruebe si el motor está bien asegurado.
• Elimine posibles causantes del problema (como una capa de polvo en el suelo).
Las patas de goma dejan marcas en el suelo
• Utilice una goma para borrar lápiz para quitar la marca.
• Mueva la lavadora a su ubicación sin arrastrarla.
Los medidores para aditivos están llenos de agua
• Una pequeña cantidad de agua en el fondo de los medidores para aditivos es normal.
• Quite y lave la bandeja del dosificador, el medidor desmontable y el medidor para el enjuague.
• Nivele la lavadora.
Los botones no responden.
• Los botones de opciones y de funciones responden de distinta manera según el ciclo.
• Se ha seleccionado la función Seguro para niños. Para desactivar esta función, presione los botones Temp
(Temperatura) y Spin (Centrifugado) en forma simultánea hasta oír un sonido.
• Cuando la pantalla muestra "End" (Final), sólo funciona el botón Power (Encendido). Presione Power
(Encendido) y seleccione nuevos ciclos.
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ADVERTENCIA
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