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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema.
Cuando aparezca un mensaje de error, siga las instrucciones del mensaje. Si el problema persiste, póngase en
contacto con su proveedor Panasonic local o con el centro de servicio autorizado.
En el modo DVB puede ocurrir ruido de bloqueo,
imagen congelada o desaparecida / en el modo
analógico pueden aparecer puntos blancos o
imagen de sombra (doble imagen) / Algunos
canales no pueden sintonizarse
Compruebe la posición, dirección y conexión de la antena.
Verifique [Condición de la señal] (pág. 19). Si se
visualiza en rojo [Calidad de la señal], la señal
DVB será débil. Si conecta la antena directamente
al televisor obtendrá una calidad de señal mejor
que si conecta la antena a través del equipo
(descodificador, DVD, etc.).
Las condiciones atmosféricas afectarán la
recepción de la señal (lluvia intensa, nieve, etc.),
especialmente en áreas de recepción deficiente.
Incluso con buen tiempo, la alta presión puede
causar recepción deficiente en algunos canales.
Debido a las tecnologías de recepción digital
empleadas, la calidad de las señales digitales puede
ser relativamente baja en algunos casos, a pesar de
la buena recepción de los canales analógicos.
Póngase en contacto con su proveedor o
proveedor del servicio para consultarle acerca de
los servicios disponibles.
Problema de calidad de imagen
Compruebe la configuración del menú de imagen.
Establezca [Reducción de ruido] y [MPEG
Reducción Ruido] para suprimir el ruido (pág. 16).
Verifique los productos eléctricos (automóviles,
motocicletas, lámparas fluorescentes).
Restaurar canales.
Verifique que la salida del equipo externo
concuerde con la entrada del TV. Al conectar con
SCART, asegúrese de que el ajuste de salida del
equipo externo no sea S-Video.
Problema de calidad de sonido
Compruebe el nivel de volumen o silencie el sonido.
Compruebe las conexiones y el ajuste de equipo
externo.
Asegúrese de que [Selección altavoz] esté ajustado
a [TV]. (pág. 29).
La recepción de la señal de sonido puede estar
deteriorada.
Establezca [MPX] en [Mono] (pág. 18).
Problemas de imagen o sonido con la conexión
HDMI
Verifique si el cable HDMI está conectado
correctamente.
Apague el TV y el equipo y luego vuelva a
encenderlos.
Verifique una señal de entrada procedente del equipo.
Utilice equipo en conformidad con EIA/CEA-861/861D.
Ajuste el sonido del equipo conectado en "2ch L.PCM".
Verifique el ajuste [Entrada HDMI] (pág. 18).
Si la conexión del sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
El TV no se enciende
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
El TV se pone en el "modo de espera"
Se ha activado la función de espera de
alimentación automática.
El mando a distancia no funciona o lo hace de
forma intermitente
¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 9)
¿Ha sido encendido el TV?
Las pilas pueden estar agotándose. Sustitúyalas
por otras nuevas.
Apunte directamente con el mando a distancia al
receptor de señales del mando a distancia del TV
(dentro de unos 7 m y ángulo de 30 grados del
receptor de señales).
Coloque el TV alejado de la luz del sol o de otras
fuentes de luz intensa, para que la luz no caiga sobre
el receptor de señales del mando a distancia del TV.
No se puede visualizar imagen
Compruebe que el TV esté encendido.
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
Verifique que esté seleccionado el modo de
entrada correcto.
Compruebe que el ajuste de [AV2] o de
([COMPONENT] / [VIDEO]) en [Selección entrada]
coincida con la salida del equipo externo.(pág. 12).
Compruebe la configuración del menú de imagen.
Verifique todos los cables necesarios y que las
conexiones estén bien hechas.
Se visualiza una imagen rara
Apague el TV con el interruptor On / Off de la
alimentación, y luego vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, inicialice todos los ajustes.
[Condición inicial] (pág. 20)
El TV emite un sonido inusual
Cuando el televisor está encendido, es posible que
se oiga el ruido de la unidad en el interior (no indica
un fallo de funcionamiento).
Partes del televisor se calientan
Aunque la temperatura de las partes de los paneles
frontal, superior y posterior aumente, este aumento
de temperatura no provocará ningún problema en
términos de rendimiento o calidad.
Puntos encendidos permanentemente en la pantalla
Debido al proceso de producción asociado con esta
tecnología esto puede resultar en algunos píxeles
permanentemente encendidos o apagados. Esto no
es un fallo de funcionamiento.
Aparece un mensaje de error de sobrecorriente
Es posible que este error se deba al dispositivo
USB conectado. Retire el dispositivo y ponga el
televisor en modo de espera mediante el interruptor
Standby On / Off (modo de espera activado/
desactivado) y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Compruebe que no haya ningún cuerpo extraño en
el interior del puerto USB.
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