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50 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Esta secadora está equipada con un sistema de monitoreo de errores automático para la detección y el diagnóstico de
problemas en una etapa temprana. Si la secadora no funciona correctamente o no funciona en absoluto, consulte la
siguiente información antes de llamar al servicio técnico.
FUNCIONAMIENTO
Problema
El indicador Flow
Sense™ permanece
activo después
de haber limpiado
la obstrucción
en el sistema de
ventilación.
La secadora no se
enciende
La secadora no
calienta
La ropa tarda
demasiado tiempo en
secarse
La pantalla muestra
el código de error nP
La pantalla muestra
el código de error
gAS
Causa posible
Luego de haber limpiado la
obstrucción, el sistema Flow
Sense™ requiere múltiples ciclos
consecutivos para determinar
que el valor de rendimiento
ha mejorado antes de que el
indicador Flow Sense™ vuelva a
iniciarse.
El cable de alimentación no está
enchufado correctamente.
Se quemó el fusible del hogar,
saltó el interruptor de corriente o
hay un corte de energía.
Se quemó el fusible del hogar,
saltó el interruptor de corriente o
hay un corte de energía.
El suministro o el servicio de gas
están apagados/
Opción de ENERGY SAVER
(AHORRO DE ENERGÍA)
seleccionada (en algunos
modelos)
Los conductos de escape están
bloqueados, sucios o el tendido
de los conductos es demasiado
extenso.
La carga no está clasificada
correctamente.
El cable de alimentación de
la secadora eléctrica no está
conectado Correctamente o el
Suministro eléctrico de la casa
no es el correcto.
Se ha apagado el suministro o
servicio de gas(solo modelos a
gas).
Soluciones
• Si el indicador Flow Sense™ permanece activo durante
más de cinco ciclos tras haber limpiado la obstrucción,
llame al servicio técnico.
• Asegúrese de que el enchufe esté conectado firmemente
en una toma de corriente con conexión a tierra que
coincida con la placa de datos de servicio.
• Restablezca el interruptor de corriente o remplace el
fusible. No aumente la potencia nominal del fusible. Si
el problema es una sobrecarga del circuito, llame a un
electricista calificado para que lo solucione.
• Restablezca el interruptor de corriente o remplace el
fusible. No aumente la potencia nominal del fusible. Si
el problema es una sobrecarga del circuito, llame a un
electricista calificado para que lo solucione.
• NOTA: A causa del diseño de las secadoras eléctricas,
es posible que un problema de circuito permita que la
secadora funcione sin calor.
• Verifique que las válvulas de corte del suministro de gas
de la secadora y de la casa estén abiertas por completo.
Incluso si no se abastece gas a la secadora, esta
funcionará y no se mostrarán códigos de error. Verifique
que los otros aparatos de gas de la casa estén funcionando
normalmente.
• Si está utilizando el ciclo Normal, desactive la opción
de ahorro de energía. La opción ENERGY SAVER
(AHORRO DE ENERGÍA) se selecciona de forma
predeterminada. Esta opción reduce la energía utilizada al
añadir una sección de secado con aire al inicio del ciclo.
Es normal no sentir calor al inicio del ciclo mientras está en
modo ENERGY SAVER (AHORRO DE ENERGÍA).
• Verifique que los conductos de escape se encuentren
configurados correctamente y no tengan desechos, pelusa
ni obstrucciones. Asegúrese de que los reguladores de tiro
de la pared exterior se abran adecuadamente y no estén
bloqueados, atascados ni dañados.
• Separe las prendas pesadas de las livianas. Las prendas
más grandes y pesadas tardan más tiempo en secarse.
Una carga con prendas pesadas y livianas puede engañar
al sensor porque las prendas livianas se secan más rápido.
• Verifique el suministro de energía o la conexión del cable
de alimentación con el bloque de bornes.
• Confirme que la válvula de corte de gas de la vivienda
y la válvula de corte de gas de la secadora estén
completamente abiertas.
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