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Volver a configurar un bloqueo de pantalla olvidado
Si olvidó su PIN, contraseña o patrón de bloqueo de pantalla, puede restablecerlo
mediante el servicio de protección de my Xperia. No perderá ningún contenido una vez
que realice el restablecimiento de bloqueo de pantalla por medio de este servicio.
Para activar el servicio de protección de my Xperia, consulte
perdido en la página 20.
Restablecer el bloqueo de la pantalla con el servicio de protección de my Xperia
1
Asegúrese de conocer el nombre de usuario y contraseña de su cuenta Google™
y de haber habilitado el servicio de protección de my Xperia en su dispositivo.
2
myxperia.sonymobile.com desde cualquier dispositivo conectado a
Vaya a
Internet.
3
Inicie sesión con la misma cuenta de Google™ que tiene configurada en su
dispositivo.
4
Haga clic en la imagen de su dispositivo en Sus dispositivos.
5
Seleccione Proteger o Cambiar PIN2 para reemplazar el bloqueo actual de la
pantalla con un nuevo código PIN.
6
Siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por el servicio de protección de
my Xperia.
De acuerdo con sus ajustes de seguridad, su dispositivo puede bloquearse después de un
restablecimiento de bloqueo de pantalla. En ese caso, debe ingresar el nombre de usuario y
contraseña de su cuenta Google™ para poder usar el dispositivo.
Desbloquear su dispositivo automáticamente
Es posible que la característica Smart Lock no esté disponible en todos los mercados, países
o regiones.
La función Smart Lock facilita el desbloqueo del dispositivo, ya que permite definir el
desbloqueo automático en situaciones concretas. Por ejemplo, puede mantener el
dispositivo desbloqueado mientras está conectado a un dispositivo Bluetooth® o
cuando lo lleva con usted.
Puede establecer que Smart Lock mantenga el dispositivo desbloqueado con las
siguientes configuraciones:
•
Rostro de confianza: Desbloquear el teléfono cuando lo está mirando.
•
Voz de confianza: Configurar el reconocimiento de voz para buscar en cualquier
pantalla.
•
Dispositivos confiables: Mantener el dispositivo desbloqueado cuando está conectado
un dispositivo Bluetooth® o NFC de confianza.
•
Lugares de confianza: Mantener el dispositivo desbloqueado cuando está en una
ubicación de confianza
•
Detección de uso por el propietario: Mantener el dispositivo desbloqueado cuando lo
lleva con usted.
Deberá desbloquear el dispositivo de forma manual cuando no lo use por 4 horas y
después de reiniciarlo.
La característica Smart Lock la desarrolla Google™; las funciones concretas pueden cambiar
con el tiempo debido a las actualizaciones realizadas por Google™.
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