Media Go No Reconoce El Walkman - Sony NW-A35 Guia De Ayuda

Guía de ayuda
Digital Music Player
NW-A35/A35HN/A36HN/A37HN

Media Go no reconoce el Walkman.

Pruebe la siguiente serie de operaciones y compruebe si Media Go reconoce el Walkman.
Desconecte el Walkman desde el ordenador y reinicie el ordenador.
Reinicie el Walkman. A continuación, vuelva a conectar el Walkman al ordenador.
Elimine el perfil de dispositivo.
Siga los procedimientos siguientes.
1. Desconecte el Walkman del ordenador de forma segura.
Antes de desconectar el Walkman del ordenador, haga clic en [Quitar hardware de forma segura] en el área de notificación
del escritorio. Confirme que el Walkman se puede desconectar de forma segura antes de desconectarlo.
2.
Compruebe el nivel de batería. A continuación, reinicie el Walkman.
El Walkman debe cargarse lo suficientemente antes de que lo reinicie.
Mantenga presionado el botón
3. Reinicie el ordenador.
Asegúrese de que el Walkman esté desconectado en ese momento.
4.
Conecte el Walkman al ordenador.
Use un puerto USB diferente del que no reconoció el Walkman. Compruebe si el Walkman se reconoce.
Nota sobre el puerto USB 3,0
Si el Walkman no se reconoce en el puerto USB 3,0, pruebe otro puerto USB.
Los puertos USB 3,0 tienen cinco terminales en la pieza de plástico dentro del conector. La pieza de plástico de los puertos
USB 3,0 de la mayoría de los fabricantes es azul.
5. Si el ordenador todavía no reconoce el Walkman, pruebe a conectar un dispositivo USB que no sea el
Walkman. A continuación, compruebe si el puerto USB funciona correctamente.
Conecte un dispositivo USBcomo un mouse o un teclado para el ordenador y compruebe si el dispositivo funciona
correctamente.
Si un dispositivo USB diferente del Walkman no funciona, es posible que el puerto USB del ordenador no funcione. Póngase
en contacto con el fabricante del ordenador para comprobar el puerto USB.
6. Elimine el perfil de dispositivo del Walkman. A continuación, compruebe si el ordenador reconoce el
Walkman.
Puede eliminar el perfil de dispositivo del Walkman como sigue.
En la parte superior del menú de Media Go, seleccione [Tools], [Preferences] y, a continuación, [Devices].
Seleccione el Walkman que Media Go no reconoce. A continuación, seleccione [Delete Profile].
Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, seleccione [Yes].
El procedimiento ha finalizado.
Vuelva a conectar el Walkman al ordenador y compruebe si se reconoce el Walkman.
(encendido) durante 8 segundo hasta que el Walkman se reinicie.
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