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4. Si el problema persiste, guarde las configuraciones de UEFI del cliente y, a continuación, extraiga y
vuelva a instalar la batería CMOS durante 30 segundos para borrar el contenido de CMOS. Si arranca
correctamente, restaure los valores del sistema.
5. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFPU0031N: El número de intentos de POST alcanzó el valor configurado en F1 Configuración.
El sistema ha arrancado con la configuración UEFI predeterminada. La configuración especificada
por el usuario se conservó y se usará en arranques posteriores, si no se modifica antes del
rearranque.
Gravedad: Error
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. La configuración original de UEFI aún está presente. Si el cliente desea continuar usando la
configuración original, seleccione Guardar valores.
2. Si el usuario no activó intencionalmente los rearranques, revise los registros en busca de la causa
probable. Por ejemplo, si hay un evento de falla de la batería, siga los pasos para resolver ese evento.
3. Deshaga cualquier cambio reciente que haya efectuado en el sistema (como la adición de valores o
dispositivos). Asegúrese de que el sistema arranca. Luego, vuelva a instalar las opciones una a la vez
para ubicar el problema.
4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error. Actualice el firmware de UEFI, si corresponde.
5. Guarde las configuraciones de UEFI del cliente y, a continuación, extraiga y vuelva a instalar la
batería CMOS durante 30 segundos para borrar el contenido de CMOS. Si arranca correctamente,
restaure los valores del sistema.
6. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFPU0034L: El TPM no se ha podido iniciar correctamente.
Gravedad: Error
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Rearranque el sistema. Retransmita la imagen de UEFI.
2. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFPU0038I: Se ha detectado un error corregible (Tipo [arg1]) por el procesador [arg2].
Gravedad: Informativo
.
Capítulo 3
Sucesos de UEFI
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