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PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
GARANTIE LIMITI~E
GARANTIE VALIDE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ETE ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSAaux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres
avoir ete installes et utilises conformement au manuel de l'utilisateur inclus avec I' unite, ne fonctionnent pas de
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appropriee dans des conditions d'utilisation normales en raison d'un
vice de fabrication, seront repares ou remplaces par une unite de valeur comparable, au choix de PUSAou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation.
Les unites ou pieces de rechange foumies en vertu de Ia presente garantie peuvent {,tre neuves ou remises
a
neuf, au choix de PUSAou de POC.
LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE &'APPLIQUE AU PROPRIETAIRE INITIALAINSI QU'A TOUT PROPRIETAIRE SUBSEQUENT DU PRESENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE,
. A CONDmON QUE LE PRODUIT AIT ETEACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU MARCHAND PIONEERAUTORISEAUX ETATS-UNIS OU AU CANADA. VOUS DEVREZ FOURNIR UN RELEVE DE CAISSE
OU UNE AUTRE PREUVE D'ACHAT VALIDE INDIQUANT LA DATE DE L'ACHAT INITIAL OU, Sl VOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L'ENDROIT ET LA DATE DE
LA PREMIERE LOCATION. Sl JAMAIS UN SERVICE DE REPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOlT
~TRE
EXPEDIE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, EN PORT PREPAYE, A L'INTERIEUR DU
PAYS OU L'ACHAT A
ErE
EFFECTUE SEULEMENT, TEL QU'IL EST EXPLIQUE DANS LE PRESENT DOCUMENT. VOUS
~ES
RESPONSABLE DU DEMONTAGE ET DE L'INSTALLATION DU PRODUIT.
PUSAOU POC, LECAS ECHEANT, PAIERAPOURVOUS RETOURNER LE PRODUIT REPAREOU REMPLACE, A L'INTERIEURDU PAYSOU L'ACHAT AETE EFFECTUE.
PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
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Majo-d'muyre
Produits stereo pour l'auto
1 an
1 an
La periode de garantie pour les clients qui louent le produit commence le jour ou le produit est utilise pour Ia premiere fois (a) pendant Ia periode de location ou (b) apres Ia vente au detail, selon ce qui se produit en premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
UN PRODUIT ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS, CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL " ET
" AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SONT UTILISES
A
DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN
DE TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS Sl LE PRODUIT A ETE SOUMIS
A
UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAISON DE L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT DE LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES OU AUX RUBANS OU DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE OU D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES OU DE L'UTILISATION DE PILES NON
CONFORMES
A
CELLES QUI SONT SPECIFIEES DANS LE MANUEL DE L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COOT DES PIECES OU DE LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA
PRESENTE GARANTIE, Sl ELLES SONT OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE DE SERVICE OU AUTRE AUTORISEE OU DESIGNEE PAR
PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES OU LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE OU DE PIECES
NON AUTORISEES, Nl D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS DE SERlE MODIFIES, OBLITERES OU ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT.l Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER,
A
UNE PERIODE N'EXCEDANT PAS LA PERIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE
APRES LA PERIODE DE GARANTIE. CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU INDIRECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT i>ONC NE PAS
S'APPLIQUER
A
VOUS. LA PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
A
L'AUTRE.
0
AU CANADA - SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S'APPLIQUE
A
CE PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de Ia garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat de location
indiquant l'endroit et Ia date de Ia transaction par le premier proprietaire.
·
AUX ETATS-UNIS - Communiquez avec un des partenaires Pioneer suivants pour le service :
Votre marchand Pioneer autorise- Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre
re~u
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe de service autorisee - Celle-ci peut reparer Ia plupart des produits electroniques pour l'auto et vous aviser des options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site Web de Pioneer
a
www.pioneerelectronics.com, cliquer sur l'onglet " Support " et choisir " Find a Se.rvice Center " pour trouver Ia societe de service Pioneer
Ia plus proche.
Pioneer Customer Support- Ce service peut vous aviser des options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par le biais de son site Web.
AU CANADA - POC a designe un certain nombre de societas de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (les coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver une societe de service autorisee.
Expedition de votre unite aux fins de service- Si vous expediez l'unite, vous devez l'emballer soigneusement et l'envoyer
a
une societe de service autorisee ou
a
Pioneer,
en port prepaye et selon une methode de transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez le produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problemas aux Etats-Unis, communiquez avec le service de Soutien
a
Ia clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec le groupe de
Satisfaction de Ia clientele au 1-877-283-5901.
Pour le raccordement ou le fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez
a :
AUX ETATS-UNIS
AU CANADA
CUSTOMER SUPPORT
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
P.O. BOX 1720
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
1-800-421-1404
http://www.pioneerelectronics.com
REGLEMENT DES CONFLITS
GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
340 FERRIER STREET, UNIT 2
MARKHAM, ON L3R 2Z5
(905) 479-4411
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics .ca
AUX ETATS-UNIS - Si un conflit se produit entre vous et Pioneer apres Ia reponse
a
une demande initiale faite au service de Soutien
a
Ia clientele, vous pouvez avoir
recours au Programme de resolution des plaintes de Pioneer pour resoudre le conflit. Ce programme vous est offert sans frais. Vous devez avoir recours au Programme
de resolution des plaintes avant de
VOUS
prevaloir de
VOS
droits ou de chercher reparation en vertu du Titre I de Ia loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission
Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et s.s.
Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, appelez au 1 800 421-1404 et expliquez au representant du service
a
Ia clientele qui vous repondra le
problema auquel vous faites face et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer le produit pendant Ia periode de garantie, puis donnez-lui le nom du
distributeur I marchand autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre plainte a ete expliquee au representant, un numero de
resolution vous sera communique. Pioneer etudiera le conflit et, dans un delai de quarante (40) jours apres Ia reception de votre plainte, (1) repondra
a
votre plalnte
par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elle entreprendra pour resoudre le conflit, et lndiquera combien de temps ces demarches prendront ; ou (2) repondra
a
votre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles elle n'entreprendra aucune demarche.
AU CANADA- Communiquez avec le directeur de Ia Satisfaction de Ia clientele au (905) 946-7412 pour discuter de votre plainte et resoudre rapidement le problema.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT POUR REFERENCE ULTERIEURE
No.dumodele: _____________________________________________________________________________________________ No.deserie: ____________________________________________________________________________________________________________ ___
Date d'achat :
Achete de : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRENEZ SOIN DE GARDER CETTE INFORMATION ETVOTRE REQU D'ACHAT DANS UN ENDROIT SOR
< QRY3001-B/S >
lmprime en Chine
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