Lenovo ThinkEdge SE350 V2 Guia Del Usuario página 217

Problemas de monitor y de video
Utilice esta información para resolver problemas asociados a un monitor o a video.
• "Se muestran caracteres incorrectos" en la página 209
• "La pantalla aparece en blanco" en la página 209
• "La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación" en la página 209
• "El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible,
girada o distorsionada" en la página 209
• "Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla" en la página 210
Se muestran caracteres incorrectos
Siga los siguientes pasos:
1. Verifique que los valores de localidad e idioma sean correctos para el teclado y el sistema operativo.
2. Si se muestra el idioma incorrecto, actualice el firmware del servidor a la versión más reciente. Consulte
"Actualización del firmware" en la página
La pantalla aparece en blanco
Nota: Asegúrese de que el modo de arranque esperado no se haya cambiado de UEFI a valores heredados
o viceversa.
1. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, omita el conmutador KVM para descartarlo como
causa posible del problema: conecte el cable del monitor directamente al conector correcto situado en
el servidor.
2. La función de presencia remota del controlador de gestión se deshabilita si se instala un adaptador de
video opcional. Para utilizar la función de presencia remota del controlador de gestión, quite el
adaptador de video opcional.
3. Asegúrese de que:
• El servidor está encendido y se suministra alimentación al servidor.
• Los cables del monitor están conectados correctamente.
• El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están ajustados correctamente.
4. Si procede, asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor.
5. Asegúrese de que el firmware de servidor dañado no afecte a la salida de video. Consulte
del firmware" en la página
6. Si el problema continúa, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación
1. Asegúrese de que:
• El programa de aplicación no establece un modo de visualización más alto que la capacidad del
monitor.
• Todos los controladores de dispositivos necesarios se han instalado para la aplicación.
El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible,
girada o distorsionada
1. Si las pruebas automáticas del monitor muestran que este funciona correctamente, compruebe la
ubicación del mismo. Los campos magnéticos que se encuentran junto a otros dispositivos (por
ejemplo, transformadores, aparatos eléctricos, fluorescentes y otros monitores) pueden provocar una
distorsión de la pantalla o imágenes poco claras, borrosas, difusas o confusas. Si esto ocurre, apague el
monitor.
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Capítulo 8 Determinación de problemas
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