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Garantía estándar de DCI
DCI garantiza que reparará o reemplazará cualquier producto que no funcione de conformidad con las especificaciones
publicadas de DCI al momento de su envío debido a un defecto en los materiales o la mano de obra durante el período de
garantía para dicho producto, con sujeción a los términos estipulados más abajo.
Categoría
Transmisores Falcon (19" y 15")
Todos otros transmisores
Localizadores, pantallas remotas,
cargadores de baterías y baterías
recargables
Software*
Otros accesorios
Servicio/Reparación
* Para software, en lugar de la garantía indicada más arriba, DCI garantiza que actualizará cualquier software defectuoso de modo que
se logre cumplimiento material con las especificaciones de DCI para dicho software, o reembolsará el precio pagado por el
software.
Términos
El período de garantía de 3 años / 500 horas para un transmisor Falcon está sujeto a que la adquisición se registre con DCI
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dentro de 90 días de la fecha de compra. Si el cliente no registra la compra dentro de ese plazo, el período de garantía del
transmisor será, en cambio, de noventa días desde la fecha de compra.
La cobertura de garantía para un transmisor de recambio bajo garantía se relaciona con el transmisor o transmisores
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originales presentados para cobertura de garantía. Por ejemplo, si un transmisor Falcon ha sido de su propiedad durante un
año y ha sido utilizado durante 250 horas, la cobertura de garantía para el reemplazo será de dos años adicionales o 250
horas adicionales, cualquiera suceda primero.
Para los propósitos de la garantía de los transmisores Falcon, "horas de uso" significa horas de funcionamiento activo,
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según midan internamente los transmisores Falcon.
En caso de presentarse un reclamo válido bajo garantía, la elección de la solución (por ejemplo, reparar o remplazar un
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producto defectuoso o, en caso de software defectuoso, actualizar o reembolsar) será a discreción exclusiva de DCI. DCI se
reserva el derecho a utilizar piezas de reemplazo refabricadas para reparaciones.
Las garantías anteriores solamente se aplican a productos nuevos adquiridos directamente de DCI o de un distribuidor de
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DCI autorizado.
La decisión final sobre si un producto cumple los requisitos para reemplazo bajo garantía será a discreción exclusiva de DCI.
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Exclusiones
Los transmisores que hayan excedido la temperatura máxima, según lo indicado por el sistema.
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Defecto o daño causado por mal uso, abuso, instalación incorrecta, almacenamiento o transporte incorrectos, negligencia,
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accidente, incendio, inundación, uso de fusibles incorrectos, contacto con altas tensiones o sustancias nocivas, uso de
componentes del sistema no fabricados o suministrados por DCI, falta de cumplimiento con el manual del operador, uso
que no sea el previsto para el producto u otros hechos más allá del control de DCI.
Cualquier transmisor utilizado con una caja incorrecta, o daño causado a un transmisor debido a instalación incorrecta en
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una caja o extracción de una caja.
Daños durante el transporte a DCI.
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Garantía estándar de DCI
Período de Garantía
Tres años desde la fecha de compra o las primeras 500 horas de uso,
cualquiera suceda primero.
Noventa días desde la fecha de compra
Un año desde la fecha de compra
Un año desde la fecha de compra
Noventa días desde la fecha de compra
Noventa días desde la fecha de reparación
19625 62nd Ave S, Suite B103
Kent WA 98032, USA
1.425.251.0559, 1.800.288.3610 fax
dci@digital-control.com, digital-control.es
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