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Idiomas disponibles
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rue de la recherche, 59650 Villeneuve d'Ascq, sur les produits à marque Qilive, et ce en
sa qualité de constructeur.
, gratuitement, de
la garantie légale de conformité en vigueur dans les pays de commercialisation. Pour plus
FR
d'informations sur la garantie légale de conformité, veuillez consulter les CGV (Conditions
Générales de Ventes) de votre distributeur.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie Qilive ?
Une garantie Qilive couvre la réparation ou le remplacement à fonctionnalités équivalentes
de votre appareil Qilive s'il s'avère défectueux en raison d'un défaut matériel ou de
fabrication pendant la période de garantie.
Les produits réparés ou remplacés peuvent inclure des composants et des équipements
nouveaux et/ou reconditionnés.
Si le produit n'est ni réparable, ni remplaçable, Qilive le remboursera au prix d'achat
mentionné sur la preuve d'achat.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par une garantie Qilive ?
Les appareils Qilive sont conçus et construits pour offrir des performances élevées en
continu dans un environnement domestique normal. Si un appareil Qilive est utilisé selon
l'utilisation prévue et qu'il tombe en panne pendant la période de garantie, il nous incombe
de le réparer ou de le remplacer.
Toutefois, dans certaines circonstances, la garantie Qilive ne couvre pas la réparation ou
le remplacement d'un appareil. Ces circonstances sont clairement indiquées. Les cas non
couverts sont les suivants:
● Usure normale, y compris esthétiques (p. ex.rayures, bosses ou vandalisme) et les
● Dommages ou problèmes causés par une utilisation incorrecte ou non conforme à la
plaque signalétique ou au manuel d'utilisation, un accident, une altération.
● Dommages causés par le non-respect des recommandations d'entretien de l'appareil.
● Utilisation ou stockage nuisible à la bonne conservation de l'appareil (oxydation,
corrosion), d'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'installation non conforme aux prescriptions
du constructeur ou de négligences ou de l'utilisation de périphériques, logiciels ou
consommables inadaptés.
● Dommages causés par des sources externes telles que le transport, les intempéries, les
pannes d'électricité ou les surtensions.
endommagés, altérés, supprimés ou oxydés.
● Dommages causés par toute intervention effectuée par une personne non-agréée.
● Mises à jour de logiciel, dues à un changement de paramètres réseau
● Dommages provenant d'éléments extérieurs à l'appareil (corps étrangers, insectes, etc.)
● Contenu des appareils - congélateur, lave-linge...- (denrées, vêtements,...)
, changer
● Défaillances du produit dues à l'utilisation sans les accessoires fournis avec le produit
ou homologués par Qilive.
Le client doit faire son affaire personnelle de la sauvegarde régulière des données
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