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Si no logra corregir un problema, comuníquese con el
Departamento de Servicio al Cliente de Bayer Diabetes Care
al 1-800-348-8100.
QUÉ VE USTED
QUÉ SIGNIFICA
El resultado de la
•
La tira reactiva o la
solución de control
prueba de control
han excedido la
está fuera de los
fecha de venci-
valores normales
miento o la fecha
(demasiado alto o
de desecho.
demasiado bajo).
•
La tira está deterio-
rada debido a la
exposición al calor
o la humedad.
•
La solución de
control no está
a temperatura
ambiente o es
posible que no
haya sido mezclada
adecuadamente.
•
Se utilizó una
solución de control
incorrecta.
•
El medidor podría
estar dañado.
Algunos segmen-
Es posible que
existan fallas en el
tos de la pantalla
sistema electrónico
no aparecen cuan-
del medidor.
do se enciende
el medidor
inicialmente.
Los resultados no
Esto puede afectar la
forma en que usted
se muestran en las
ve los resultados.
unidades de me-
dición esperadas
(mg/dL o mmol/L).
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¿Necesita ayuda? Llame al número gratuito: 1-800-348-8100
QUÉ DEBE HACER
•
Revise todas las fechas de ven-
cimiento y de desecho. No utilice
materiales de prueba vencidos.
•
Repita la prueba de control con
una nueva tira reactiva y solución
de control.
•
Agite suavemente el frasco de
control para asegurarse de que
la solución esté bien mezclada.
•
Asegúrese de utilizar la solución
®
de control C
de Bayer.
ONTOUR
•
Si el resultado continúa estando
fuera de los valores normales,
comuníquese con el Departa-
mento de Servicio al Cliente de
Bayer Diabetes Care.
Compare la pantalla del medidor
con la ilustración de la página
3. Si la pantalla no se muestra
correctamente, comuníquese con
el Departamento de Servicio al
Cliente de Bayer Diabetes Care.
Comuníquese con el Departa-
mento de Servicio al Cliente de
Bayer Diabetes Care al teléfono
1-800-348-8100.
Reemplazo de las baterías:
Las baterías se deben reempla-
zar cuando el medidor muestre
en forma continua el indicador
o bien cuando muestre bre-
vemente
y luego se apague
(vea la sección "Códigos
de error y símbolos" en la
página 34).
Apague el medidor antes de
cambiar las baterías.
Presione firmemente la tapa de la
batería y deslícela en la dirección
que indica la flecha.
NOTA:
Si coloca las baterías nuevas en el medidor dentro
de los 5 minutos de retirar las viejas, se guardarán todas
las configuraciones y los resultados. Si transcurren más
de 5 minutos, deberá reiniciar la fecha y la hora aunque
las demás configuraciones y resultados se guardarán.
Retire las baterías viejas presio-
nando sobre la parte superior de
las mismas. De este modo, su
parte inferior se levantará.
www.bayerdiabetes.com/us
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