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13. Condiciones generales de la Garantía
Condiciones de garantía
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las
garantías legales del contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues
es el único modo válido para mostrar la fecha de comienzo del periodo de
Garantía. Sin ellos no se aplicará ninguna reparación cubierta por la Garantía
del fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra (se
debe presentar un comprobante de compra). Los fallos o defectos en el
equipo se rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses, siempre
que el equipo sea accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo especial.
En los 18 meses posteriores, el comprador está obligado a demostrar que el
fallo o defecto ya existía desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (por ejemplo, en hoteles,
bares, restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares. En estos
casos, la garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni para
las piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos
especificados, que se puedan atribuir de manera demostrable a una
fabricación defectuosa o a defectos de los materiales. Las piezas
reemplazadas se convierten en nuestra propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados por
el incumplimiento de las instrucciones de uso, colocación o instalación
incorrecta del equipo, conexión a una tensión de red incorrecta, daños
debidos a efectos químicos o electrotérmicos u otras condiciones ambientales
anormales, daños en el vidrio, en la pintura, en el esmalte y eventuales
diferencias de color, así como bombillas defectuosas. Los defectos en el
equipo también se excluyen si se deben a daños en el transporte. Tampoco
realizamos ningún servicio si, personas no autorizadas realizan algún trabajo
en el equipo Exquisit o se utilizan piezas no originales.
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Versión E1.0 DE 11/2015
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