Anexo Ii. Solución De Problemas; Corte De La Conexión Al Coger El Teléfono; El Indicador Ethernet No Se Enciende; El Indicador Adsl No Se Enciende - movistar Home Station Amper ASL-26555 Manual De Usuario

Anexo II. Solución de problemas
En caso de detectar algún problema, te re-
comendamos que sigas las instrucciones
que se te indican. También puedes acudir
a la ayuda del asistente de configuración.
II.1 Corte de la conexión al coger el
teléfono
Si se producen cortes en tu conexión
ADSL en el momento en que descuelgas
el teléfono, tu problema se debe a que
no está instalado un microfiltro entre el
teléfono y la roseta.
Comprueba que hay instalado un mi-
crofiltro entre cada terminal teléfonico
(teléfonos, faxes...) así como servicios que
utilicen la línea telefónica (alarmas, etc.)
y la roseta.
II.2 El indicador EtHERnEt no se
enciende
En este caso el problema se debe a que
el cable Ethernet no está correctamente
conectado. Verifica que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector Ethernet y a la tarjeta Ethernet
de tu ordenador de sobremesa o portátil.
II.3 El indicador ADSL no se en-
ciende
La razón de esta situación es que el cable
de línea telefónica no está correctamente
conectado. Verifica que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector ADSL y a la roseta telefónica
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SIN ningún microfiltro por medio.
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefónicas
Este problema puede tener diferentes
causas:
• No hay instalado un microfiltro entre
el teléfono y la roseta. Para descar-
tar esta situación, verifica que hay
instalado un microfiltro entre cada
terminal telefónico (teléfonos, fa-
xes...) así como servicios que utilicen
la línea telefónica (alarmas,etc.) y la
roseta.
• Tienes instalados más de tres micro-
filtros simultáneamente. Recuerda
que no se recomienda la utilización
de más de 3 microfiltros simultá-
neamente, ya que puede afectar a la
calidad del servicio telefónico.
II.5 Problemas para navegar
En caso de que no consigas navegar,
comprueba si tu caso es alguno de los
siguientes:
• Un cortafuegos instalado en tu equi-
po está cortando la conexión. Veri-
fica que no tienes instalado ningún
cortafuegos(firewall) que impida las
conexiones con Internet. Consulta
el anexo I de este mismo manual de
usuario para comprobar si dispones de
conectividad a Internet.
• Has contratado direccionamiento
estático en lugar de dinámico que es el
caso por defecto. En este caso deberás
utilizar el asistente de configuración
avanzada incluido en el CD de opciones