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Síntomas
La unidad interior
despide mal olor.
La pantalla del control
remoto se ve borrosa o
está apagada.
Wifi
Síntomas
El electrodoméstico y
el teléfono inteligente
no están conectados a
la red wifi.
La unidad interior puede absorber olores (como el humo del cigarrillo) y
expulsarlos con el aire que sale.
• Si el olor no desaparece, deberá lavar el filtro. Si esto no funciona, póngase
en contacto con el centro de asistencia técnica para limpiar el
intercambiador de calor.
Chequee que no se trate de olor a humedad que exudan las paredes, la
alfombra, los muebles o las prendas de tela de la habitación.
• Si el olor viene de las paredes, la alfombra, los muebles o las prendas de
tela, límpielos.
¿Las pilas están agotadas?
• Susitúyalas por unas nuevas.
¿Las pilas están colocadas en las direcciones + y - opuestas?
• Asegúrese de que los polos + y - de las pilas estén bien orientados.
La contraseña para la red wifi a la que se está intentando conectar es
incorrecta.
• Busque la red wifi conectada a su teléfono inteligente y elimínela. Luego,
registre su equipo en LG ThinQ.
Los datos móviles en su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles en su teléfono inteligente y registre el equipo
con la red wifi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el equipo a este. Para verificar
la frecuencia del enrutador, consulte a su proveedor de servicios de
Internet o el fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el equipo es muy grande.
• Si la distancia entre el equipo y el enrutador es muy grande, la señal puede
ser débil y es posible que la conexión no se configure correctamente.
Reubique el enrutador de manera que esté más cerca del equipo.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
Causa posible y solución
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