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Ambito del servizio post-vendita e della garanzia
Fornisce i metodi di funzionamento e gli elementi di manutenzione corretti, gli scontrini d'acquisto validi, i
documenti di garanzia e l'indirizzo e il numero di contatto del servizio di garanzia.
2.Gli utenti devono condurre correttamente secondo il manuale del prodotto. Per qualsiasi mancata
prestazione causata dalla qualità della produzione, l'azienda adempierà agli obblighi delle Tre Garanzie
secondo le leggi pertinenti e i regolamenti nazionali.
3.La società è responsabile della riparazione dei guasti al di fuori dell'ambito delle Tre Garanzie e dei
componenti principali dopo il periodo delle Tre Garanzie, ma le spese saranno addebitate in modo
appropriato.
4.Se la sostituzione della batteria supera il periodo delle tre garanzie, l'azienda la fornirà al prezzo di
fabbrica, ma la batteria dovrà essere riciclata e restituita al produttore per garantire lo smaltimento sicuro
ed evitare l'inquinamento ambientale.
(-) periodo di garanzia per le parti principali
Dettagli sulla portata e la durata della garanzia
Nome della parte
Telaio
forcella anteriore Telaio,
parafango, copricatena,
gancio
Manubrio, CERCHIO,
pignone, pedivella
Assale anteriore o
posteriore, volano e
altre parti rotanti
Il motore
Controllore. caricabatterie
Batteria al litio
Camera d'aria
Parti di vernice
Fusibile, lampadina, cavo.
interruttore, ganascia
del freno
Pneumatico esterno
Non entra nella copertura delle Tre Garanzie:
1.Guasto causato dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nel "manuale di istruzioni" con
riferimento all'utilizzo, alla manutenzione e regolazione da parte dell'utente.
2.Smontaggio non autorizzato da parte dell'utente, così come guasti causati dal non rispetto delle regole
d'uso.
3.Guasti causati da un uso/stoccaggio improprio, o incidenti.
4.Perdita della garanzia, e se il "link di ricevuta" non viene rispedito alla nostra azienda, o il veicolo
presenta dati incoerenti.
5.Le parti soggette a usura e i materiali di consumo vengono rispediti non impacchettati. Ciò provoca
graffi superficiali sui freni, la borsa della sella, le parti in plastica, i raggi, il cerchione, i cavi del freno, ecc.
6.Il costo dovuto alla riparazione dei danni provocati dall'utente nel tentativo di riparare il veicolo senza
autorizzazione del servizio tecnico.
7.Dopo che gli accessori lasciano la fabbrica, se la carenatura si graffia o danneggia in modo irreparabile.
Il cavo è graffiato o rotto in modo irreparabile.
Garanzia
(Tranne per ragioni di qualità non del prodotto)
Fenomeni naturali di saldatura aperta,
dissaldatura e frattura
Le macchie di vernice cadono
Le parti galvaniche cadono
Danneggiamento o frattura delle parti del
trattamento termico
Rottura del rotore, rottura della carcassa. Danni
agli avvolgimenti
Danni al circuito e danni ai componenti
Caduta di capacità eccessiva, assenza di rilascio
di tensione, rischi per la sicurezza della batteria
Le perdite d'aria causate da problemi di qualità interni
come il tracoma non verranno sostituite dopo
la riparazione.
Pezzi di grandi dimensioni cadono, ovviamente
sbiadiscono, si formano bolle, si rompono
Parti vulnerabili, non coperte da garanzia
Sostituzione per fessurazione entro 1 mese (fattore non umano)
Garanzia
5 anni
12 mesi
12 mesi
12 mesi
12 mesi
12 mesi
12 mesi
15 giorni
6 mesi
49
Contenuto del servizio
Sostituzione gratuita
Sostituzione gratuita
Sostituzione gratuita
Sostituzione gratuita
Sostituzione gratuita
Rinnovo semestrale e
manutenzione semestrale
Dalla data di consegna,
la capacità è inferiore al
60%. Manutenzione o
sostituzione gratuita
Riparazione o sostituzione
gratuitaRiparazione o
sostituzione gratuita
Sostituzione gratuita
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