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Lenovo ThinkVision E24q-20 Guia Del Usuario página 26

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Solucionar problemas
Si tiene algún problema al configurar o utilizar el monitor, es posible que pueda
solucionarlo usted mismo. Antes de llamar a su proveedor o a Lenovo, intente llevar a cabo
las acciones propuestas según el problema que se le presente.
Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Las palabras
"Fuera del
intervalo"
aparecen en
la pantalla y
el indicador
de encendido
parpadea en color
blanco.
La calidad de
la imagen es
inaceptable
El indicador de
encendido no está
iluminado y no
hay imagen.
La pantalla está
en blanco y el
indicador de
encendido está
iluminado en
color ámbar.
Causa posible
El sistema está
establecido en un modo
de visualización que no
admite el monitor
El cable de señal de
vídeo no está bien
conectado al monitor o al
sistema.
La configuración
del color puede ser
incorrecta.
No se realizó la función
de configuración
automática de la imagen.
• El conmutador de
encendido del monitor
está en la posición de
apagado.
• El cable de
alimentación está
suelto o desconectado.
• La toma de corriente
eléctrica no tiene
corriente.
El monitor se encuentra
en el modo de espera o
suspensión
Acción propuesta
• Si está reemplazando un
monitor antiguo, vuelva a
conectarlo y ajuste el modo
de visualización para que
se encuentre dentro del
intervalo especificado para el
nuevo monitor.
• Si utiliza un sistema
Windows, reinicie el sistema
en el modo a prueba de fallos
y, a continuación, seleccione
un modo de visualización
compatible para su PC.
• Si estas opciones no
funcionan, póngase en
contacto con el Centro
de soporte Personalizado
técnico.
Asegúrese de que el cable
de señal está perfectamente
enchufado al sistema y al
monitor.
Seleccione otra configuración
de color en el menú OSD.
Lleve a cabo la configuración
automática de la imagen.
• Asegúrese de que el cable
de alimentación está
correctamente conectado.
• Asegúrese de que la toma
de corriente eléctrica tiene
corriente.
• Encienda el monitor.
• Intente utilizar otro cable de
alimentación.
• Intente utilizar otra toma de
corriente eléctrica.
• Presione cualquier tecla del
teclado o mueva el ratón para
restaurar el funcionamiento.
• Compruebe la configuración
de las opciones de energía de
su equipo.
Capítulo 3. Información de referencia 3-3
Referencia
"Seleccionar
un modo de
visualización
compatible" en la
página 2-7
"Conectar y
encender el monitor"
en la página 1-5
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-3
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-3
"Conectar y
encender el monitor"
en la página 1-5
"Función de
administración de
energía" en la página
2-8

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