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T R OU BL ES H OOTIN G ( FAQ )
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (PREGUNTAS FRECUENTES)
DÉPANNAGE (FAQ)
FEHLERBEHEBUNG (FAQ)
Problem
Power-LED leuchtet nicht
Die Power-LED leuchtet, aber es ist
kein Bild auf dem Bildschirm zu sehen.
Das Bildschirmbild ist zu hell oder zu dunkel.
Das Bild auf dem Bildschirm hüpft oder es
ist ein Wellenmuster im Bild vorhanden.
Das Bild auf dem Bildschirm hat
Farbfehler (Weiß sieht nicht weiß aus).
Einstellen und Ändern der
Bildwiederholfrequenz
Mögliche Lösung
•
Prüfen Sie, ob der Adapter oder das Netzkabel richtig und fest angeschlossen oder abgezogen ist.
•
Wenn der Bildschirm funktioniert, ohne dass die Power-LED leuchtet, überprüfen Sie MENÜ > Sonstige
Einstellungen > LED und stellen Sie sicher, dass sie auf EIN gesetzt ist.
•
Prüfen Sie, ob das Betriebssystem in den Ruhezustand oder in den Energiesparmodus gewechselt hat.
Drücken Sie den Joystick oder bewegen Sie die Maus, um ihn aufzuwecken.
•
Prüfen Sie, ob das Signalkabel (HDMI/DisplayPort/Type-C) richtig angeschlossen ist, und vergewissern
Sie sich, dass das andere Ende des Ausgangskabels fest mit dem Eingangsanschluss des Computers
(Grafikkarte) verbunden ist. Ziehen Sie 2 Anschlüsse ab und stecken Sie sie wieder ein, um
sicherzustellen, dass die Stifte nicht verbogen sind.
•
Ersetzen Sie das Signalkabel (HDMI/DisplayPort/Type-C), um einen Kreuztest durchzuführen.
•
Prüfen Sie MENÜ > Eingangsquelle, und wechseln Sie zur richtigen Quelle.
•
Schließen Sie den Monitor an einen anderen Computer (PC/Notebook) an, um zu überprüfen, ob er
normal funktioniert.
•
Setzen Sie den Monitor zurück, MENÜ > Sonstige Einstellungen > Alles zurücksetzen.
Prüfen Sie MENÜ > Bild > Helligkeit und stellen Sie den Wert ein, je größer der Wert, desto heller.
•
Prüfen Sie MENÜ > Bild > Schärfe und stellen Sie den Wert ein.
•
Prüfen Sie MENÜ > Bild > Reaktionszeit und wechseln Sie den Modus Normal/Schnell/Am schnellsten.
•
Prüfen Sie MENÜ > Bild > MPRT und schalten Sie EIN/AUS.
•
Prüfen Sie MENÜ > Sonstige Einstellungen > FreeSync Premium und schalten Sie AUS/EIN und prüfen
Sie, ob die abnormale Anzeige verschwunden ist.
•
Prüfen Sie MENÜ > Bild > Farbtemperatur und wechseln Sie zwischen Kühl/Normal/Warm.
•
Prüfen Sie Farbtemperatur > Individuelle Anpassung > R/G/B und stellen Sie den Wert ein.
•
Wenn es immer noch nicht „weiß" genug aussieht, setzen Sie den Monitor zurück, MENÜ > Sonstige
Einstellungen > Alles zurücksetzen, und versuchen Sie die oben genannten Aktionen erneut.
•
Die Standardeinstellung der Bildwiederholfrequenz ist 60 Hz.
•
So ändern Sie die Standardeinstellung der Bildwiederholfrequenz:
› Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem Windows Desktop.
› Wählen Sie „Anzeigeeinstellungen" aus dem Dropdown-Menü aus.
› Blättern Sie nach unten und wählen Sie „Erweiterte Anzeigeeinstellungen" aus.
› Wählen Sie den Bildschirm, um seine Einstellungen anzuzeigen oder zu ändern.
› Wählen Sie die Einstellung für die Aktualisierungsrate.
•
Hinweis: Wenn Sie den Bildschirm im Hochformat verwenden möchten, folgen Sie den obigen Schritten, um
die Einstellungen für die Aktualisierungsrate zu ändern, bevor Sie die Ausrichtung des Bildschirms in das
Hochformat ändern. Im Hochformat können Sie die Einstellungen für die Aktualisierungsrate nicht ändern.
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