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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
VII.
7.1 Problemas Comunes.
La siguiente tabla muestra los problemas más comunes con los que se encuentran normalmente los
operadores de impresoras y las soluciones a los mismos; si ha intentado solucionar los problemas de las formas
que sugerimos, pero la impresora sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con el departamento
de atención al cliente del proveedor para obtener más ayuda.
Problema
El indicador de encendido
está apagado.
La herramienta de
diagnóstico muestra
"Impresora
encendida".
La herramienta de
diagnóstico muestra
"Sin papel".
La herramienta de
diagnóstico muestra
"Atasco de papel".
SAT AF330 MANUAL DE USUARIO
Posible causa
- La clavija de la toma de CA y la clavija
de la fuente de alimentación no está
bien conectadas a la toma de la
impresora.
- La alimentación de la impresora no
está conectada.
- El soporte del cabezal de impresión
no está cerrado.
- El papel de las etiquetas se ha
agotado.
- La ruta de instalación de la etiqueta de
volumen es incorrecta.
- La detección del sensor de espacio
entre etiquetas/marcas negras
detección de marcas negras es
incorrecta.
- La detección del sensor de
espacios entre etiquetas/marcas
negras es incorrecta.
- El ajuste del tamaño del papel de
las etiquetas de volumen es
incorrecto.
- Puede haber papel de etiquetas de
volumen atascado dentro del
mecanismo de la impresora.
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Solución
- Compruebe el conector de
alimentación y asegúrese de que la
toma de CA y el enchufe de la
fuente de alimentación están
correctamente
conectados a la impresora.
- Encienda el interruptor de
alimentación.
- Cierre el soporte del cabezal de
impresión.
- Instale un nuevo papel para
etiquetas.
- Consulte los pasos de instalación
de la etiqueta y vuelva a instalarla.
- Vuelva a calibrar el sensor de
etiquetas.
- Recalibrar el sensor de
etiquetas de volumen.
- Ajustar el tamaño correcto
de la etiqueta.
- Limpie el interior del
mecanismo.
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