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Idiomas disponibles
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Política de postventa
Shenzhen Holatek Co., Ltd. (en adelante, "JMGO") formula sus políticas posventa
en estricta conformidad con las leyes y normativas pertinentes para ofrecer las
"tres garantías" de reparación, sustitución y devolución.
Política de Garantía
Periodo de Servicio: El periodo de validez de las "tres garantías" comienza a partir
de la fecha de compra o de recepción del paquete. Si el producto experimenta
un fallo de funcionamiento, el paquete debe devolverse en un plazo de 30 días.
El proyector tiene una garantía de 1 año.
Alcance de la Garantía
Proyector
Accesorios
*Nota: El periodo de garantía indicado en la tabla anterior es sólo una
recomendación del distribuidor. Prevalecerán las leyes y normativas locales
específicas. Si tiene algún problema o desea saber más sobre la información
posventa, puede enviar un correo electrónico a after-sales@jmgo.com para
obtener asesoramiento.
Política de no garantía
Este producto no está cubierto por la garantía en las siguientes circunstancias:
Se haya superado el periodo de validez de las "tres garantías"; se haya realizado
mantenimiento, uso indebido, colisión, negligencia, abuso, entrada de líquidos,
accidente, alteración, desmontaje o uso inadecuado de accesorios sin
autorización de JMGO; se hayan producido problemas de calidad debido a la
instalación de software no autorizado; o se hayan destruido o alterado las
etiquetas, los números de serie del dispositivo o las etiquetas antifalsificación; el
modelo del certificado de "tres garantías" no coincide con el modelo del
producto dañado, o ha sido alterado de cualquier otra forma; daños causados
por fuerza mayor; daños causados por el uso en entornos que no se ajustan a
las especificaciones del manual del producto; daños causados por el uso en
entornos que no se ajustan a las especificaciones del manual del producto;
fallos o daños causados por virus informáticos, intrusión de hackers u otras
intrusiones maliciosas; daños causados por el uso de software no autorizado por
JMGO.
Politica de tres garantias
No se ofrecerd devoluci6n o sustituci6n en las siguientes circunstancias: danos
causados por la accidn humana, embalajes que falten o est6n dafiados, o
componentes internos que falten o est6n daPiados. Cuando solicite una
devoluci6n o sustitucidn, devuelva tambidn todos los accesorios proporcionados
(incluidos, entre otros, los accesorios del product©, obsequios, tarjetas de
garantfa, manual, etc.). Consejo: Para garantizar un proceso de devoluci6n o
sustitucidn sin problemas, le recomendamos que conserve el embalaje exterior,
los accesorios y otros obsequios proporcionados con los productos durante
30 dias a partir de la fecha de recepcidn. JMGO tiene el derecho de rechazar la
devolucidn o sustitucidn de productos que no cumplan con los requisites de
sustitucidn o excedan el periodo de garantfa.
Realice una copia de seguridad de sus aplicaciones y datos person a les antes
de solicitor una sustitucidn o reparaci6n. El proceso de mantenimiento puede
suponer la p6rdida de sus aplicaciones y datos personales. Si bien JMGO
protege rd su privacidad personal, no se responsabiliza por el daho o la pdrdida
de aplicaciones o datos personales como consecuencia del proceso de
reparacidn o sustitucidn.
Canales de Atención Postventa
Si tiene algún problema durante el uso del producto, póngase en contacto con
nosotros a través de uno de los siguientes canales:
Página web de postventa: https://smart.jmgo.com/
Correo electrónico del servicio postventa: after-sales@jmgo.com
After-Sales service email: after-sales@jmgo.com
Contenido de la garantía
El proyector y sus componentes
constituyentes
Accesorios y accesorios internos
vendidos por separado
28
Período de garantía
1 año
1 año
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