IKRA ILWH 3000 Instrucciones De Manejo página 48

Condizioni di garanzia
IT
IKRA Condizioni di garanzia
Periodo di garanzia:
IKRA concede un periodo di garanzia pari a 2 anni in conformità con le seguenti condizioni in caso di difetti dei prodotti
IKRA, che è stato provato essere riconducibili a vizi di produzione o del materiale durante il periodo di garanzia. Il periodo
di garanzia decorre dal momento dell'acquisto, definito in modo inequivocabile dalla data riportata sulla ricevuta di acquisto
originale.
Garante:
ikra GmbH, Schlesier Straße 36, D-64839 Münster-Altheim, Germania (nel seguito citata solo come IKRA)
Ambito di validità:
La garanzia si estende solo ai consumatori. Si definisce consumatore (indicato come acquirente nel seguito) qualsiasi
persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che esulano prevalentemente da attività commerciali e di libera
professione. La garanzia è valida per i prodotti IKRA acquistati all'interno della UE.
Nessuna limitazione dei diritti legali dell'acquirente:
I diritti alla garanzia dell'acquirente in caso di difetti, come da contratto di acquisto stipulato con il venditore e da norme
di legge, rimangono immutati all'applicazione di questa garanzia ed possibile fare valere tali diritti gratuitamente.
La garanzia non sussiste o decade nei seguenti casi:
• Batterie, caricatori e accessori con difetti riconducibili al normale uso o altra usura naturale
• Articoli dimostrativi / prodotti usati
• Difetti dovuti a un utilizzo improprio o inadeguato, ad es. uso industriale, inosservanza delle indicazioni per l'uso, utilizzo
non conforme alla destinazione d'uso, manutenzione e cura scadenti
• Difetti derivanti dall'impiego di pezzi accessori scorretti
• Difetti causati da influssi esterni, per esempio danni di trasporto, danni causati dalle intemperie, urti o rotture
• Prodotti IKRA ai quali sono state apportate modifiche o integrazioni o che sono stati smontati del tutto o in parte
• Difetti derivanti da una tensione elettrica scorretta (tensione di rete), per esempio in caso di impiego all'estero
• Riparazioni con pezzi non originali (i pezzi di ricambio originali sono reperibili qui: www.ikra.de/ersatzteile/)
• Uso della forza, sovraccarico deliberato del motore
Le riparazioni in garanzia possono essere effettuate solo da officine autorizzate, pena il decadimento della garanzia.
Gli indirizzi di assistenza sono reperibili all'indirizzo www.ikra.de/serviceadressen.
Rivendicazione della garanzia (richiesta di garanzia):
Se il prodotto non funziona durante il periodo di garanzia o non funziona come previsto per l'impiego, ciò costituisce una
richiesta di garanzia. In caso di richiesta di garanzia, IKRA si fa carico dei costi di riparazione e del materiale per i pezzi
difettosi.
Gli addetti specializzati del numero verde di assistenza clienti e del reparto tecnico d IKRA affiancano con scienza
e coscienza il cliente durante l'intera durata della garanzia e possono verificare in che misura un pezzo di ricambio possa
risolvere il problema senza spedizione a scopo di riparazione.
Telefono: +49 (0) 6071-3003-0
E-mail: kundenservice@ikra.de
Qualora l'eliminazione del difetto sia possibile solo mediante riparazione, è possibile utilizzare in Germania il nostro modulo
di comunicazione, indicando i dati importanti (tra cui ricevuta di cassa), in modo che la spedizione risulti gratuita per voi:
www.ikra.de/defektes-produkt
Le spese di spedizione da o verso Paesi diversi dalla Germania, nonché le spese doganali e di importazione, sono a carico
dell'acquirente.
Se una riparazione risulta antieconomica, IKRA si riserva il diritto di mettere a disposizione dell'acquirente un dispositivo
sostitutivo (eventualmente anche un modello successivo). Il rimborso del prezzo di acquisto è escluso dall'ambito della
garanzia. Una riparazione o un dispositivo sostitutivo non comportano una ripartenza della garanzia. Durante la riparazione
IKRA non mette a disposizione dell'acquirente dispositivi a noleggio. La cessione diritti derivanti da questa garanzia
è esclusa. A questa garanzia si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione sulla vendita internazionale
di beni (CISG). Il luogo di adempimento dell'obbligo di garanzia è la Germania.
20221109