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Problèmes courants et solutions
Q1 : Affiche "aucun signal" après un certain temps.
R :1. Vérifiez si les fils sont desserrés, rebranchez-les et assurez-vous qu'ils sont correctement
connectés.
2. Remplacez le câble par un nouveau et voyez si le même problème se produit.
3. Si vous avez essayé tout ce qui précède et que le problème n'est pas résolu, veuillez contacter notre
e-mail après-vente.
Q2 : Pourquoi dois-je brancher deux cordons si je n'ai pas de port USB-C
sur mon ordinateur portable ?
R : Le cordon USB-C vers USB-C est suffisamment puissant pour communiquer l'alimentation et le
signal de transmission via un seul cordon. Si vous ne pouvez pas utiliser le cordon USB-C vers USB-C, il
doit utiliser le cordon HDMI avec le cordon USB-A vers USB-C, un pour la transmission et un pour
l'alimentation.
Q3 : Mon moniteur ne s'allume pas.
R : Si vous n'utilisez pas de câble USB-C, assurez-vous que votre moniteur est connecté à votre
ordinateur portable avec le câble HDMI et l'USB-A vers USB-C. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton
marche/arrêt pour allumer le moniteur.
Q4 : L'écran scintille en noir lors de l'affichage du contenu.
R: Veuillez vérifier si la connexion est lâche, s'il n'y a pas de problème avec la connexion, cela peut être
dû à une alimentation électrique insuffisante, veuillez connecter l'adaptateur et l'utiliser à nouveau, ou
remplacez l'adaptateur secteur ou le câble de données par un nouveau.
Remarques
Avant de configurer cet écran portable de type C, lisez attentivement toute la documentation
fournie avec l'emballage.
Pour éviter tout risque d'incendie ou d'électrocution, n'exposez jamais cet écran portable de type C
à la pluie ou à l'humidité.
N'essayez jamais d'ouvrir cette vitrine portable de type C.
Avant d'utiliser cet écran portable de type C, assurez-vous que tous les câbles sont correctement
connectés et que les câbles d'alimentation ne sont pas endommagés.
Évitez la poussière, l'humidité, les températures extrêmes et les endroits cahoteux.
Ne poussez jamais d'objets ou ne renversez jamais de liquide de quelque nature que ce soit dans
les fentes de cette armoire d'affichage portable de type C.
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec cet écran portable de type C, contactez
immédiatement notre support technique (support@neofyte.com).
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