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No es posible acceder a Internet.
• Compruebe si el router se puede conectar a la dirección IP
WAN de su ISP. Para ello, inicie la GUI Web y vaya a General >
Network Map (Mapa de red) y compruebe Internet Status
(Estado de Internet).
• Si el router no se puede conectar a la dirección IP WAN de su
ISP, intente reiniciar la red tal y como se describe en el apartado
Reinicie la red siguiendo la siguiente secuencia de la sección
Soluciones básicas de problemas.
• El dispositivo se ha bloqueado a través de la función Parental
Control (Control parental). Vaya a General > Parental Controls
(Control parental) y vea si el dispositivo se encuentra en la
lista. El dispositivo se encuentra en Client Name (Nombre del
cliente), quítelo mediante el botón Delete (Eliminar) o ajuste la
configuración de administración de tiempo.
• Si todavía no tiene acceso a Internet, intente reiniciar el equipo
y compruebe la dirección IP y la dirección de la puerta de enlace
de la red.
• Compruebe los indicadores de estado del modem ADSL y del
router inalámbrico. Si el LED WAN del router inalámbrico no está
ENCENDIDO, compruebe si todos los cables están enchufados
correctamente.
Olvidó el SSID (nombre de red) o la contraseña de red
• Configure un nuevo SSID y una nueva clave de cifrado mediante
la conexión cableada (cable Ethernet). Inicie la GUI Web, vaya a
Network Map (Mapa de red), haga clic en el icono de router,
especifique un nuevo SSID y una nueva clave de cifrado y, a
continuación, haga clic en Apply (Aplicar).
• Restablezca la configuración predeterminada del router. Inicie
la GUI Web, haga clic en Administration (Administración) >
Restore/Save/Upload Setting (Restaurar, guardar y cargar
configuración) y haga clic en Restore (Restaurar). Tanto la
cuenta como la contraseña de inicio de sesión predeterminadas
son "admin".
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