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Preguntas frecuentes
¿La montura no se queda pegada al parabrisas?
Los siguientes factores pueden contribuir a la pérdida de adherencia entre la
montura y el parabrisas:
- Cambios de temperatura extremos.
- Suciedad en el parabrisas por no haberlo limpiado antes del montaje.
- Tocar el adhesivo antes del montaje.
- No dejar tiempo suficiente para que el adhesivo se pegue al parabrisas antes de usarlo.
¿Cómo sé que la iQ está grabando?
Una vez instalada correctamente, la cámara iQ grabará cuando se arranque el vehículo.
Cuando la iQ se encienda, se escuchará un pequeño tono y aparecerá un círculo rojo en
la pantalla. La grabación de vídeo continuará hasta que se apague el contacto. Si tienes
una suscripción válida, puedes ver la transmisión de la cámara a través de la aplicación
iQ y grabar manualmente cualquier imagen en directo que te interese.
¿Cómo protejo un archivo?
Durante el transcurso de una grabación, puedes hacer clic en el botón «Proteger»,
situado en la parte inferior de la cámara iQ. La iQ también protegerá
automáticamente los vídeos si el sensor G se activa o si produce cualquier «evento»
mientras estás lejos del vehículo.
¿Cómo veo los vídeos grabados?
Los vídeos se almacenan en la tarjeta SD de la cámara iQ. Podrás acceder a estos
vídeos y verlos a través de la aplicación iQ o retirando la tarjeta SD y usando un
lector de tarjetas para ver los archivos en un ordenador.
¿Cómo configuro una suscripción para acceder a las funciones 4G?
Las suscripciones se gestionan en la aplicación iQ. Accede a «Ajustes» para
modificar los datos personales, los pagos y la información del tipo de suscripción.
¿Cómo puedo cuidar de mi «dash cam» iQ?
Hay varias formas de garantizar el buen funcionamiento de la iQ:
- Utiliza tu vehículo al menos una vez a la semana para asegurarte de que la
batería del vehículo esté en buenas condiciones para seguir alimentando la
iQ cuando accedas a ella de forma remota.
- Formatea la tarjeta SD cada dos semanas para liberar espacio y permitir
que las nuevas grabaciones se almacenen localmente.
- Implementa las actualizaciones de cualquier firmware reciente para la
cámara iQ y la aplicación iQ, ya que su objetivo es mejorar el rendimiento.
¿Cómo accedo a las funciones 4G?
Las funciones 4G requieren una suscripción, que puede configurarse en la
aplicación iQ. Una vez que tengas una suscripción activa, podrás utilizar el SOS
de emergencia y otras funciones, como el modo testigo y la configuración de
notificaciones remotas.
¿Qué resolución tiene mi cámara iQ?
Hay 3 modelos de iQ y una cámara para la luna trasera:
1080p
1K
Cuantos más píxeles tenga el vídeo,
1440p
2K
mayor será la calidad del vídeo y
4K
4K
mayor será el archivo.
Cámara
1440p
Trasera
¿Qué hago con el cable de alimentación sobrante una vez instalada la iQ?
Cuando la cámara iQ esté en su sitio, mete el cable QuickConnect expuesto en la
tapicería de tu vehículo utilizando el recogecables que habrás recibido. Oculta la
mayor cantidad posible para que el cable sobrante no distraiga al conductor.
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