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preguntas y prestarle servicio en caso de que necesite
ayuda. Si tiene preguntas o necesita ayuda, visite nuestro
sitio web en www.horizonhobby.com, envíe una consulta de
asistencia sobre productos o llame al número de teléfono
gratuito indicado en la sección Información de contacto sobre
garantía y servicio técnico para hablar con un representante
de asistencia sobre productos.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y
cumple la normativa del país en el que vive y utiliza el
Producto, utilice el proceso de envío de solicitudes de
servicio en línea de Horizon que encontrará en
nuestro sitio web o llame a Horizon para obtener un
número de Autorización de Devolución de Mercancía
(RMA). Empaquete el Producto de forma segura utilizando
una caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales
pueden estar incluidas, pero no están diseñadas para
soportar los rigores del envío sin protección adicional.
Realice el envío a través de un transportista que
proporcione seguimiento
y un seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que
Horizon no se hace responsable de la mercancía hasta
que llegue y sea aceptada en nuestras instalaciones. Una
solicitud de servicio en línea está disponible en http://www.
horizonhobby.com/content/_service-center_render-service-
center. Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de productos de Horizon para
obtener un número de RMA junto con las instrucciones para
enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a
Horizon, se le pedirá que proporcione su nombre completo,
dirección postal, dirección de correo electrónico y número
de teléfono donde se le pueda localizar
durante el horario comercial. Cuando envíe el producto a
Horizon, incluya su número de RMA, una lista de los artículos
incluidos y un breve resumen del problema. Debe incluir una
copia de su recibo de compra original para que se tenga en
cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre, dirección y
número de RMA están claramente escritos en el exterior de la
caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene
algún problema con una batería LiPo, póngase en
contacto con la oficina de asistencia de productos
Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el
recibo de compra original que verifique la fecha de compra.
Siempre que se cumplan las condiciones de la garantía, su
Producto será reparado o sustituido gratuitamente. La
decisión de reparar o sustituir el producto queda a la entera
discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la
garantía, se realizará el servicio y se exigirá el pago
sin notificación ni estimación del gasto, a menos que
el gasto supere el 50% del coste de compra al por
menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted
acepta el pago del servicio sin notificación. Los
presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud.
Debe incluir esta solicitud con el artículo enviado para
servicio.
Los presupuestos de servicios no cubiertos por la garantía se
facturarán por un importe mínimo de
½ hora de mano de obra. Además, se le facturarán los
portes de devolución. Horizon acepta giros postales y
cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard,
American Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a
Horizon para su servicio, usted está aceptando los Términos
y Condiciones de Horizon que se encuentran en nuestro sitio
web http://www. horizonhobby.com/content/_service-
SPEKTRUM DX6 - MANUAL DE INSTRUCCIONES DEL
center_render-service-center.
TRANSMISOR
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los
Productos conformes en el país de uso y propiedad.
Si se recibe un Producto no conforme, no será reparado.
Además, el remitente será responsable de organizar el
envío de vuelta del Producto no reparado, a través de un
transportista de su elección y a cargo del remitente. Horizon
conservará el Producto no conforme durante un periodo de
60 días a partir de la notificación, transcurrido el cual
será desechado.
ES
10-15
25
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