Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Probleemoplossing
NL
Probleem
Het batterijniveau is laag. Laad de robot in het oplaadstation op en probeer het opnieuw.
Robot gaat niet aan
De temperatuur van de batterij is te laag of te hoog. Het wordt aanbevolen om het toestel te gebruiken bij een
temperatuur tussen 0°C (32 °F) en 40°C (104 °F).
Het oplaadstation krijgt geen stroom. Controleer of beide uiteinden van de oplader correct zijn aangesloten.
Robot laadt niet op
Slecht contact. Maak de oplaadcontacten van het oplaadstation en de robot schoon.
Er zijn te veel obstakels rond het oplaadstation. Plaats het oplaadstation op een plek die opener is.
Robot keert niet naar oplaad-
station terug
Maak het signaleringsvlak van het oplaadstation schoon.
Robot werkt niet goed
Schakel de robot uit en daarna weer in.
Een vreemd voorwerp kan in de hoofdborstel, de zijborstel of één van de hoofdwielen vastzitten. Stop de robot en
Robot maakt een raar geluid
verwijder het vuil.
De stofbak is vol. Maak het schoon.
Robot reinigt niet meer efficiënt
Het filter is verstopt. Maak het schoon.
of laat stof achter
Een vreemd voorwerp zit in de hoofdborstel vast. Maak het schoon.
172
Oplossing
Probleemoplossing
Probleem
Er is iets mis met de wifi-verbinding. Reset de wifi en download de nieuwste versie van de Dreamehome-app en
probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
Locatietoestemming is niet open. Zorg ervoor dat de locatietoestemming op de Dreamehome-app is ingeschakeld.
Robot kan geen verbinding maken
met wifi
Wifi-signaal is zwak. Zorg ervoor dat de robot zich in een gebied met goede wifibereik bevindt.
5GHz wifi wordt niet ondersteund. Zorg ervoor dat uw robot verbinding maakt met 2,4GHz wifi.
De gebruikersnaam of het wachtwoord van wifi is onjuist. Voer de juiste gebruikersnaam en wachtwoord in.
Robot voert geen geplande
De batterij van de robot is bijna leeg. De geplande reiniging zal pas starten als de robot nog minstens 15%
reiniging uit
batterijlading over heeft.
Verbruikt het laten staan van de
Als de robot op het oplaadstation blijft staan nadat hij volledig is opgeladen, verbruikt hij zeer weinig stroom en blijft
robot op het oplaadstation stroom
de batterij optimaal presteren.
als hij al volledig is opgeladen?
Controleer of er water in de watertank zit.
Er komt geen of slechts een klein
Maak de dweil schoon als deze vuil wordt.
beetje water uit de watertank
Zorg ervoor dat de dweilpad correct volgens de gebruikershandleiding is geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat de robot niet op de niet-storen-modus staat, waardoor deze het reinigen niet kan hervatten.
Robot gaat na het opladen niet
verder met schoonmaken
De robot hervat het reinigen niet wanneer deze handmatig wordt opgeladen of op het oplaadstation wordt geplaatst.
Als de robot wordt verplaatst, is het mogelijk dat hij zijn positie of zijn omgeving verandert. Als de robot te ver van
Robot keert na verplaatsing niet
het oplaadstation verwijderd is, is het mogelijk dat deze niet automatisch terugkeert; in dat geval moet u de robot
naar het oplaadstation terug
handmatig op het oplaadstation plaatsen.
Neem voor meer ondersteuning contact met ons op via https://global.dreametech.com.
Oplossing
173
NL
Publicidad
