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X. Q&A
1. Why is the monitor arm so hard to press down?
EN
The gas-spring is calibrated to support the weight of a monitor. Once a monitor is mounted it will be easier to
move.
2. Why does my monitor not move freely up and down?
The Monitor Arm Weight Adjustment may be incorrect for your monitor. Follow the weight adjustment steps to
correct this, if the monitor weighs more than 9kg (20 lbs) the monitor arm will not hold it.
3. Why does my USB-C cable not charge?
To troubleshoot cable issues, try reversing the cable and attempt to charge again, or try a different cable.
1. Pourquoi le bras du moniteur est-il si difficile à enfoncer ?
FR
Le ressort à gaz est calibré pour supporter le poids du moniteur. Lorsque le moniteur est installé, il sera plus
facile à déplacer.
2. Pourquoi mon moniteur ne se déplace-t-il pas librement vers le haut et vers le bas ?
L'ajustement du poids du bras du moniteur est peut-être incorrect pour votre moniteur. Suivez les étapes
d'ajustement du poids pour corriger cela, si le moniteur pèse plus de 9 kg (20 lbs), le bras du moniteur ne pourra
pas le supporter.
3. Pourquoi mon câble USB-C ne se charge-t-il pas ?
Pour résoudre les problèmes avec les câbles, essayez d'inverser le câble et essayez de recharger, ou essayez avec
un autre câble.
1. Warum lässt sich der Monitorarm so schwer herunterdrücken?
DE
Die Gasfeder ist so kalibriert, dass Sie das Gewicht eines Monitors stützt. Sobald ein Monitor daran installiert ist,
lässt er sich einfacher bewegen.
2. Warum bewegt sich mein Monitor nicht ungehindert nach oben und unten?
Die Gewichtseinstellung des Monitorarms passt möglicherweise nicht zu Ihrem Monitor. Beheben Sie dies
anhand der Schritte zur Gewichtseinstellung. Wenn der Monitor mehr als 9 kg wiegt, kann der Monitorarm ihn
nicht halten.
3. Warum lädt mein USB-C-Kabel nicht?
Versuchen Sie zur Behebung von Kabelproblemen, das Kabel andersherum anzuschließen. Falls dies nicht hilft,
versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
1. Perché il braccio del monitor è così difficile da premere?
IT
La molla a gas è calibrata per sostenere il peso di un monitor. Una volta montato un monitor, sarà più facile
spostarlo.
2. Perché il monitor non si muove liberamente verso l'alto e il basso?
La regolazione del peso del braccio del monitor potrebbe non essere corretta per il monitor. Seguire i passaggi
di regolazione del peso per correggere questo problema. Se il monitor pesa più di 9 kg (20 libbre), il braccio del
monitor non lo sostiene.
3. Perché il cavo USB-C non si carica?
Per risolvere i problemi del cavo, provare a invertire il cavo e a caricare di nuovo oppure utilizzare un cavo
diverso.
1. Porque é que é tão difícil de baixar o braço do monitor?
PO
O amortecedor pneumático está calibrado para suportar o peso de um monitor. Uma vez montado um
monitor, será mais fácil mover o braço.
2. Porque é que o meu monitor não se move livremente para cima e para baixo?
O ajuste do peso do braço do monitor pode estar incorreto para o seu monitor. Siga os passos de ajuste de
peso para corrigir essa situação, se o monitor pesar mais de 9 kg o braço do monitor não o segurará.
3. Porque é que o meu cabo USB-C não 3.carrega?
Para resolver problemas relacionados com cabos, experimente inverter o cabo e tente carregar novamente, ou
experimente um cabo diferente.
1. ¿Por qué es tan difícil presionar el brazo del monitor hacia abajo?
ES
El resorte de gas está calibrado para soportar el peso de un monitor. Una vez que se monta un monitor, será
más fácil moverlo.
2. ¿Por qué el monitor no se mueve libremente hacia arriba y hacia abajo?
El ajuste del peso del brazo del monitor puede ser incorrecto para el monitor en cuestión. Siga los pasos de
ajuste de peso para corregir esto. Si el monitor pesa más de 9 kg (20 lb), el brazo del monitor no lo sostendrá.
3. ¿Por qué mi cable USB-C no se carga?
Para solucionar problemas con el cable, intente invertir el cable e intente realizar la carga de nuevo o pruebe
con un cable diferente.
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