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Asistencia
2.º
3.º
Autodiagnóstico
Actualiz. Software
Información
Restablecer Todo
Descripción
Realice esta prueba cuando tenga problemas con la imagen de su monitor.
― Nunca apague la alimentación ni cambie la fuente de entrada durante el autodiagnóstico. Si es posible, intente no interrumpir la prueba.
Actualice el software utilizando un archivo de actualización en un dispositivo USB.
1
Guarde el archivo de actualización (en formato .bin) que descargó desde el sitio web de Samsung (http://www.samsung.com/sec) en un
dispositivo de almacenamiento USB.
2
Conecte el dispositivo USB al puerto SERVICE en el monitor.
Seleccione
→
Asistencia
→
Actualiz.
3
Para continuar con la actualización, siga las instrucciones en pantalla.
4
El producto se apagará y se volverá a encender automáticamente tras completar la actualización; después, apáguelo.
5
Extraiga el cable de alimentación de la toma de corriente y, después, vuelva a conectar el cable tras apagar el producto.
― Para realizar una actualización de software utilizando una memoria USB, primero formatee la memoria USB a FAT32.
― Cuando realice la actualización, asegúrese de que solo se guarde un archivo BIN (.bin) en el directorio raíz.
― Si aparece el mensaje
No se han encontrado archivos en su dispositivo USB. Compruebe su dispositivo USB y reinténtelo.
los siguientes motivos.
― No hay una memoria USB conectada al puerto SERVICE.
― Los archivos de la memoria USB conectada no tienen formatos compatibles.
― No hay archivos de actualización válidos en la memoria USB conectada. (No hay archivos de actualización guardados en la memoria o los nombres de los
archivos son incorrectos).
― No apague el producto hasta que se complete la actualización. Además, evite en todo lo posible que la actualización sufra cualquier interrupción. Por lo
general, el producto vuelve a la versión anterior si se interrumpe una actualización.
― No se trata de un problema del monitor, porque la pantalla puede parpadear en color verde durante la actualización mediante USB si hay conectado un
conversor DVI-HDMI. La actualización de software se realiza normalmente. Espere hasta que finalice la actualización.
Consulte la información actual del software. Consulte la pantalla del monitor real.
Permite devolver todos los ajustes del producto a la configuración de fábrica predeterminada.
Software.
probablemente se deba a uno de
27
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