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Problema de la pantalla
El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.
Si ocurre un problema con la pantalla del monitor, ejecute el
monitor funciona correctamente.
Aparece el mensaje
Compruebe la conexión del cable y la configuración del dispositivo de la fuente.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.
Si el monitor está en modo
HDMI
o DisplayPort, presione el botón JOG para visualizar la pantalla de
Guía de las teclas de función y seleccione
Modo no óptimo
se muestra en la pantalla.
Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica supera la resolución o la frecuencia máximas
del producto.
Cambie la resolución y la frecuencia máximas a fin de adaptarlas al desempeño del producto mediante
la consulta de la tabla de modos de señal estándar
Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas.
Compruebe la conexión del cable al producto.
La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está borrosa.
Retire cualquier accesorio (cable de extensión de video, etc.) y vuelva a probar.
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados.
La pantalla aparece inestable y temblorosa. Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda de
la pantalla.
Compruebe que la resolución y la frecuencia de la computadora estén establecidas en un intervalo de
resolución y frecuencia compatible con el producto. A continuación, si es necesario, cambie la configuración
según la tabla de modos de señal estándar
(página
La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura.
Ajuste el
Brillo
y el Contraste.
El color de la pantalla no es uniforme.
Cambie la configuración de Color.
Los colores de la pantalla muestran una sombra y están distorsionados.
Cambie la configuración de Color.
El color blanco no parece realmente blanco.
Cambie la configuración de Color.
Autodiagnóstico
para comprobar si el
→
Sistema
→
Modo PC/AV
→ HDMI,
DisplayPort
(página
33).
33) de este manual y el menú
Información
No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea cada 0.5-1 segundo.
El producto está en el modo de ahorro de energía.
Presione cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para volver a la ventana anterior.
El texto está borroso.
Si usa un sistema operativo Windows (p. ej. Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10): Vaya a
Panel de control → Fuentes → Ajustar texto ClearType y cambie Activar ClearType.
La reproducción de video sufre intermitencias.
La reproducción de archivos de video de gran tamaño y de alta definición puede sufrir intermitencias.
Puede deberse a que el reproductor de video no esté optimizado para la computadora.
→
PC
o AV.
Intente reproducir el archivo en otro reproductor de video.
Problema con el sonido
No hay sonido.
Vuelva a comprobar el estado del cable de audio conectado y ajuste el volumen.
Compruebe el volumen.
Compruebe si el audio está silenciado.
El volumen es demasiado bajo.
Ajuste el volumen.
Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido de
la computadora o en el programa de software.
El video está disponible pero no hay sonido.
No es posible escuchar sonido cuando se usa un cable HDMI-DVI para conectar el dispositivo de
del producto.
entrada.
Conecte el dispositivo con un cable HDMI o un cable DP.
Problema con el dispositivo fuente
Se oye un pitido cuando la computadora se inicia.
Si se oye un pitido cuando se inicia la computadora, debe llevar la computadora a un soporte técnico.
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